领导干部面试基本知识及策略技巧 - 领导干部面试基本知识及策略技巧.doc

领导干部面试基本知识及策略技巧 孟凡强 泰安市委党校 副教授 〔教学目的和要求〕 通过本专题的教学，使学员了解和把握领导干部面试的基本知识，掌握面试基本知识及策略技巧，不断丰富领导干部自身必备的基本素质，提高领导干部的工作水平和领导能力。 〔中心内容〕 领导干部面试的基本知识；领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。 〔教学重点和难点〕 领导干部面试的基本知识；领导干部面试中需要掌握的基本策略技巧。 〔导语〕 随着干部人事制度改革的不断深化，通过“一推双考”形式，面向社会公开选拔领导干部，逐步形成以考试为代表的有秩序的选拔干部的竞争机制，成为我国干部人事制度改革的重要内容。因而，面试成为公选领导干部考试的重要环节。同时，掌握面试基本知识及策略技巧，不仅是领导干部自身必备的基本素质，而且也是领导干部进入党校学习后重点考核的能力之一。领导干部掌握这方面知识很有必要。 〔正文〕 一、面试的涵义与特点 （一）面试的涵义（什么是面试，请学员回答）（有认为：是谈话+见面；口试；观察+口试等） 面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试形式。 1、特定场景：与日常自然场景下的观察、考查等测评方式不同。 2、精心设计：与一般性交谈、面谈、谈话这些只是面对面的直接接触形式与情感沟通效果不同。 3、面对面观察、交谈：与一般口试等形式区别。口试强调的只是口头语言的测评方式及特点，而面试还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与判断。包括“问”、“听”、“察”、“析”、“判”等五个方面。 （二）面试的特点 1、以谈话和观察为主要工具。谈话是面试过程中的一种主要工具。在面试过程中，主考官主要向考生不断提出各种问题，考生针对问题进行回答。观察是面试过程中另一种主要工具。面试中，要求考官善于运用自己的感官，即视觉、听觉等判断考生的相关素质特征。 2、是一个双向沟通的过程。面试是考官与考生之间的一种双向沟通过程。面试中，考官通过观察和谈话来评价考生；考生也可以通过考官行为，判断考官价值判断标准、态度偏好、对自己面试表现的满意度等，来调节自己在面试中的行为表现，因而是主、客体之间一种沟通、情感交流和能力的较量。 3、方式内容具有灵活性。一方面，由于不同的职位对人有不同的要求，面试可以根据不同职位的特点，灵活地采用不同的方式去考察应考者；另一方面，尽管面试问题是事先设计好的，但在面试过程中，考官可以针对应考者的具体情况，根据所获信息是否足够来决定面试问题的多少。 4、评定标准的辩证性。面试是依据考生现场全部表现来对其素质状况作出评定，不仅只分析考生的回答是否正确，更重要的是考生回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。面试结果评定，不是把观点正确与否作为第一位指标，而要看考生整体素质。同时，面试评价具有较强主观性，但人的素质评价是一个非常复杂的工作，考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。 二、领导干部面试的测评要素 面试主要测评考生适应领导干部岗位职务要求的基本要素，主要内容有： （一）语言表达能力。面试中要考察考生是否能够将自己的思想、观点、意见和建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。这是领导干部一项基本能力。 （） 2、情景模拟面试：应用较广的面试方法。是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。其中最主要的方法一是文件筐测验，又叫公文处理测验，要求该考生在规定时间内对各种与特定领导工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理，对其作出相应评价。二是无领导小组讨论面试。是测评技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一定数量的考生一个与工作相关的问题，让考生进行一定时间长度的讨论，来检测考生各种素质的考试方式。 每种面试方法都有其自身特点和功能，要根据职位测评要素来选择恰当方法。 （三）命制面试试题。组织专家进行命题或提出方案，有时是从题库中抽取。 （四）选择培训面试考官 三种组织形式：人事部门组织；人事部门和用人部门联合组成；用人部门自行组织，考官本部门选派。 （五）具体组织实施。包括面试考场、候考场、考务用品、通知应试者面试时间、事先抽签决定面试顺序等。 四、面试三阶段的基本策略技巧 （一）面试准备阶段应掌握的策略 面试开始前是准备阶段，主要包括两个方面的准备 1、形象准备：（学员回答） A、穿着恰当。穿衣是一个人审美的外在表现形式，一种自然表现的方式之一，每个人穿衣服都是表明一种态度，通过衣着可以看出一个人的个性、气质、职业、爱好等。面试是比较严肃而庄重的场合，考生一进面试考场，首先给考官的第一