成都站客流组织计划范文运营123徐洁精选文档.doc

毕业设计 课题名称:《成都站客流组织方案设计》 目 录 摘 要 I 第1章 绪论 1 1.1研究的背景和意义 1 1.2研究的主要内容 1 第2章 成都站概况 2 2.1成都站基本概况 2 2.1.1成都站简介 2 2.1.2成都站特色 2 2.2铁路客运站硬件设备配置 3 2.2.1旅客站房科学设计 3 2.2.2站前广场的规模 4 2.2.3站场 4 第3章 成都客运站客流组织 6 3.1成都站客流的特征 6 3.1.1客流人群分布 6 3.1.2客流地域分布 6 3.2成都客运站客流组织工作 6 3.2.1客流组织的方式 6 3.2.2客流组织过程 7 第4章 成都站客流高峰期客流组织方法 8 4.1 高峰期客流特点 8 4.1.1 高峰期客流组成 8 4.1.2 高峰期客流特性 8 4.2 高峰期运输组织 9 4.3 高峰期设备能力具体情况 10 4.3.1 候车室候车能力计算 10 4.3.2天桥、地道及进、出口旅客通行能力的计算方法 11 4.3.3 票房能力计算 13 4.4 加强成都站高峰期客运工作的对策 14 4.5 高峰期票务管理 15 4.6 高峰期车站安全管理的措施 16 致 谢 17 参考文献 18 摘 要 旅客运输需求的持续增长，以及人们对出行安全性、便捷性和舒适性的要求的不断提高，对我国客运业，尤其是铁路旅客运输提出了新的挑战。在铁路旅客运输难以满足日益增长的运输需求的现状下，改善客运站工作组织方式、优化客运站流线布局、提高客运设备的服务能力，是全面提高铁路旅客运输效率和运输能力的重要手段。 本文以成都站为研究对象，正对我国铁路客运站普遍存在旅客组织程序复杂、方式落后、车站流线设计不够合理、客运设备配置不当等问题，从客流组织的角度出发，对客运站空间布局、旅客组织过程、客流流线布置、客运设备的配置和服务能力等几个方面进行了分析，并对高峰期客运站客流组织的优化方法进行了深入研究。 关键词：铁路客流 旅客运输 客流组织 第1章 绪论 1.1研究的背景和意义 铁路旅客运输是铁路运输业的重要组成部分，在我国，由于铁路旅客运输具有运量大、速度较高、安全性好、费用较低、能全天候服务等优点，所以它担负的旅客周转量最大，在各种交通运输方式中，铁路运输占占据导地位。铁路旅客运输的任务是最大限度地满足广大人民在旅行上的需要，安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件，保证旅客的旅行舒适、愉快，为旅客提供优质服务。 随着国民经济的发展，人民生活水平的不断提高和消费理念的巨大变化，人们在出行的数量和质量要求上都有了巨大的变化。尤其在春节、暑期、“五一”、“十一”、元旦，产生大量的旅客出行需求，形成高峰期旅客运输需求。在客流高峰期，铁路客流量大幅度增加，密集的客流量导致按正常组织方法无法满足需要，需采用特殊运输组织方法对运力进行重新分配、调整和加强，使之充分发挥各种设备的能力的时期。 要解决一些问题，首先要以先进的技术和方法做支撑，在铁路旅客运输组织方式和运输设备运用方面积极探索新的途径。除了优化车流组织、提高线路能力、改进机车和客车车辆技术之外，改善客运站的工作组织方式、提高客运站设备能力，是全面提高铁路旅客运输能力的重要手段。 1.2研究的主要内容 本文以成都客运站的旅客运输组织为研究目的，以高峰期运输组织为典型案例，旨在改善旅客运输服务质量，提高铁路旅客运输的市场竞争力。具体研究内容有： 1.成都站客运站概况。包括成都站的位置、等级、特色，以及硬件设备配置。 2.成都站客流组织工作。包括成都站客流人群的分布、客流地域的分布，和客流组织方式、客流组织过程。 3.成都站客流高峰期客流组织方法研究。包括高峰期客流特点、高峰期运输组织。 4.车站能力和高峰期设备间的能力协调。包括候车室候车能力，天桥、 地道及进、出站旅客通过能力，售票房能力和高峰期设备间的能力协调。 5.关于加强成都站高峰期客运工作的对策、高峰期票务管理和高峰期车站安全管理的措施。 第2章 成都站概况 客运站是铁路旅客运输的基层单位，旅客选择铁路运输作为旅行工具，首先接触到的就是客运站。客运站的主要作用是组织旅客安全乘降和迅速集散，保证旅客能够迅速方便地办理一切旅行手续，并为旅客提供舒适的候车环境和良好的文化生活服务，安全地承运、装卸、保管、中转与交付行李、包裹，客运站还应该及时地组织旅客列列车的到达、出发、以及客车车底的取送作业。 2.1成都站基本概况 2.1.1成都站简介 成都站（成都火车北站）是西南地区最大的铁路枢纽，全国六大铁路枢纽之一，也是成都铁路局直属最大的特等站，1952年7月1日正式投入运营。成都站设在成都市金牛区，毗邻成都铁路局，设有到发线18条，建筑面积超过160000㎡。成都站有可直达全国各大省会、首府和直辖市的列车，与