江西高校大学生网购行为调查与分析.doc

江西高校大学生网购行为调查与分析 江西高校大学生网购行为调查与分析 江西师范大学数学与信息科学学院 网购 网购问题 创业 一、 前言 大学生网购是指大学生利用因特网在电子商务购物平台或电子商务企业购物站点上进行购物行为。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。而且对于大学生来说，除了周末,很少有时间逛街，网购却不受时间限制，随时随地可以购买东西。除了这些，网上购物作为一种崭新的贸易方式， 借助于互联网的即时互动，缩小了生产与消费之间的距离。在电子商务环境中，我们可以在任何时间在网上商店里挑选自己满意的商品，企业也可以直接面对我们进行交易，与此同时，信息能在瞬间穿越时空，将企业和消费者紧密地联系起来，使我们的个性化需求得以实现。网上购物的实现，使我们的消费行为发生了一些有别于传统行为模式的新变化。大学生作为一个特殊的群体，接受新奇事物是最快速且最容易的，因此网购现象在大学生中越来越普遍，也越来越被大家所接受。 然而，事实表明，现在网购现象虽然很普遍，不过作为新生事物，依然存在着一些问题，我们需要保护好自己的合法权益，所以本课题组从大学生网购行为调查入手，针对性地分析大学生网购的行为，从而得出他们选择网购的原因及其存在的问题，并提出相应的对策和建议。 本课题组采用抽样调查法，对南昌市的高校在校大学生进行了调查。共发放问卷300份，回收289 份，其中有效问卷261份，有效回收率为87% 。 二、对于大学生网购现状分析 2009年6月， CNNIC发布的《第二十四次中国互联网络发展状况统计报告》表明我国互联网发展再次提速，在多个方面呈现出蓬勃发展的势头，进入了又一个快速发展期。截止到2009年6月12日，我国网民人数达到了3．38亿人。报告指出，从网民的文化程度来分析，大学生在上网的比例已经达到了25.1%，因此大学生是网络购物的主 力军。大学生上网的经历主要集中在看网页、聊天、打游戏以及查资料上，网购所占比例并不大。但随着金融危机的影响，大学生网购人数以成倍的速度增长，网上购物市场还有待开发，可见这将是一个新兴的产业模式，同时影响百姓尤其是大学生的消费观念。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。商家对于大学生网上购物这块市场的争夺战早已打响。而对于许多无本创业的大学生来说，在网上开办自己的小店确实是一个不错的选择，而且我们大学生也需要一些经历来填补自己经验上的空白。 三、对大学生网购行为的分析 鉴于大学生的特殊性及其他各种原因，本课题选择性地对大学生网购的行为方式进行了调查，并进行了分析内容主要包括以下几个方面： 1. 选择网购的理由 对于受过高等教育的大学生来说，他们对于新鲜事务总是好奇心很重，同时他们也是最容易而且最先接受新技术的群体。互联网进入中国市场已经有一段时间，其影响不言而喻，浏览网页对如今的大学生来说已经毫不稀奇，随之而来的网购也进入了大学生们的日常生活中，而同学们选择网购的原因也多种多样，调查这些有利于了解他们的状态。 鉴于这样的原因，我们针对大学生选择网购的原因进行了问卷调查，得到以下数据。 从图中的结果我们可以看到有超过一半以上大学生选择网购的理由是节约时间费用。其实对于现在快节奏的生活方式，大学生不再愿意花上很多的时间和精力在购物上，而且在淘宝之类的网站上只需点击购买，即可买到既有质量保证、价格低廉又称心如意的商品。也就是说如今大学生只需坐在寝室自有货物送上门，相比于一家一家的挑选购买，网购大大节省了财力、物力、精力，同学们也更加倾向这样的购物方式。 在南昌有许多大学都在郊区，去市区不方便，而且网上的东西种类更多也更便宜，给同学们提供了更多的选择，也带给了大家实惠，很符合大家的选择需求。所以网上购物不仅节约时间也节约费用，大学生的选择。 当然，还有其它的一些理由。比如操作方便，追求时尚等等也是大部分大学生选择网购的理由，从以上结果可以分析出现在的大学生们的追求以及特征，也可以看出大学生的价值趋向，网购作为新新事物已被学生们运用。 2. 在网上购物时经常选择的产品 网上有很多种商品，琳琅满目，大学生们有了很多的选择，那么大学生们网购主要选择的产品是什么呢？对此我们也进行了调查。 从图中我们可以得出的结论是，大学生网购中所主要购买的是生活用品，在校园里有不少超市和商店都提供了生活用品，而大学生们还是更加热衷于在网上购物，原因很明显，网上的东西更全，提供了更多的选择，也更实惠，节省了不少费用。 上网购买图书的占了20%，虽然在大学里都有图书馆可是图书馆的图书资源是有限的。在回收问卷时，我们随机访问了几名选择图书的大学生，问他们一般选择什么图书。他们都表示一般会选择有关最新有关世界变化的以及一些本专