某电梯设备公司质量保证手册.doc

目　　录 章　节 标　　　　题 页　次 《质量保证手册》发布令 公司概况 0.0 《质量保证手册》说明 0.1 质量保证手册内容： 0.2 应用范围 0.3 术语、定义和缩写 0.4 引用标准 0.5 使用与管理 1.0 质量方针、质量目标 2.0 质量保证体系组织 3.0 管理职责 4.0 质量保证体系文件 5.0 合同控制 6.0 材料及零部件控制 7.0 作业过程控制 8.0 检验与试验过程控制 9.0 设备、工具、仪器控制 10.0 不合格品（项）控制 11.0 质量改进与服务控制 12.0 人员培训、考核及管理控制 13.0 执行特种设备许可制度控制 附件Ⅰ 质量保证体系职能分配表 附件Ⅱ 程序文件一览表 《质量保证手册》发布令 为了加强企业管理，规范业务经营活动，适应公司发展，提高电梯安装、改造、维修质量，保障人民群众生命财产安全，根据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSGZ0004-2007）,编制本《质量保证手册》现予以发布。 《质量保证手册》于2012年01月01日发布。2012年03月01日实施。 《质量保证手册》阐明了我公司的质量方针和质量目标，描述了公司的质量保证体系，对公司业务经营活动作了规定，是公司质量工作行为规范，全体员工必须严格遵照执行。 总经理 2012年 月 日 公司概况 公司全称：陕西松源电梯设备有限公司 业务范围：电梯的销售、安装、改造、维修及保养 公司地址：西安市东大街231号 邮 编：710000 电 话：029传 真：029网 址： 电子邮箱：songyuandianti@126.com 法定代表人：马文 注册资金：350.00万元 现有员工：42人 0.0 质量保证手册 说 明 0．1质量保证手册内容： 本手册依据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，结合本公司实际编制而成，内容包括： （1）术语和缩写； （2）体系的适应范围； （3）质量方针和目标； （4）质量保证体系组织和管理职责； （5）质量保证体系基本要素、质量控制系统、控制环节、控制点的要求； 0．2 适用范围： （1）本《质量保证手册》是规定本公司质量保证体系的文件，规范了本公司各项工作的程序及标准。 （2）本《质量保证手册》应能证实本公司有能力稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的电梯销售，安装、和维保服务。 （3）通过质量保证体系的有效实施与持续改进，以保证符合顾客要 求和适用法律、法规要求，确保达到顾客满意。 0．3术语、定义和缩写 （1）本手册采用TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》以及ISO9000：2000 《质量保证体系基础和术语》中的定义和术语； （2）为方便使用，采用下述术语、定义和缩写： 本公司：指陕西松源电梯设备有限公司（缩写：SY）； 　　　　 　　　生产：电梯安装、维保； 供方：向本公司提供原辅材料的供应方； 　　　合格：满足制度规定及技术标准规范要求； 质量部门：电梯所在地的电梯检验机构； 0．4引用法规、标准 （1）法律、法规 《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《特种设备安全监察条例》、《机电类特种设备安装、改造、维修许可规则》等； （2）质量保证体系标准、规范 TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》 （3）技术标准 GB7588－2003　 《电梯制造与安装安全规范》 GB10060－2011　《电梯安装验收规范》 GB16899－2010　《自动扶梯和自动人行道制造与安装安全规范》 GB/T18775－2009《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》 GB50310－2002　《电梯工程施工质量验收规范》 GB/T10058－2009 《电梯技术条件》 GB/T10059－2009 《电梯试验方法》等。 0．5使用与管理 （1）本手册为本公司的受控文件，由总经理批准发布实施； （2）手册管理的相关事宜由行政办公室统一负责； （3）手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改；未经总经理批准，任何人不得将手册提供本公司以外人员；手册持有者调离工作岗位，应将手册交还行政