第4章员工绩效评价标准示例_精品.doc

（员工绩效评价标准分为工作态度、工作能力、工作成绩三部分。） 一般管理人员年度绩效评价标准 评价目标 评价标准 得分 工作态度20分 责任心 消极被动不负责任。 有时责任心强，但多数情况下缺乏责任心。 有一定的责任心并敢于对自己的工作负责，知错就改。 责任心强，能清楚地知道自己的责任，并勇于负责。 对任何事情都有强烈的责任心且积极付诸行动。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 积极性 无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易。 遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。 不知疲倦，不断进取。 求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，永不满足，努力提高自己素质。 勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。 得分 分值5 1 2 3 4 5 原则性 原则性差，是非不分，常常拿原则做交易。 原则性较差，有时为了情面放弃原则。 一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。 原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。 原则性强，敢于硬碰，能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 协调性 不推不动，但求自己方便合适。 只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。 理解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。 充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。 不惜牺牲自我，通力合作。 得分 分值5 1 2 3 4 5 纪律性 组织纪律性差，有违法乱纪行为。 组织纪律性较差，规章制度执行不严，偶有违纪现象。 有一定组织纪律性，能遵守党纪国法和各项规章制度。 组织纪律性较强，自觉遵守党纪国法和各项规章制度。 组织纪律性强，带头遵守党纪国法和各项规章制度，并督促他人遵守。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 续表 工作能力35分 专业知识 缺乏本职专业理论知识。 对本职专业理论知识只粗浅了解。 一般性掌握本职专业知识。 掌握本专业理论知识，具有一定深度。 系统全面掌握本职专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业的行家。 得分 分值5 1 2 3 4 5 本职业务能力 本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。 本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。 本职业务能力一般，能独立处理本部门日常工作。 本职业务能力强，能独立处理较复杂的业务工作，是业务骨干。 本职业务能力强，能妥善解决本部门关键复杂的业务问题，事业上的带头人或尖子。 得分 分值5 1 2 4 5 创新能力 很少有创新，消极，不愿打破现状。 少创新，多半墨守陈规。 有创新，能改进自己的工作。年度创新2项。 富有创新，多智谋，态度积极。年度创新3项。 实施改进自己，推动创新工作，年度创新4项。 得分 分值5 0 1 2-3 4 5 决断能力 无魄力，优柔寡断，缺乏主见。 魄力小，遇事迟疑，不能当机立断。 有一定魄力，能对一般问题作出决断，偶尔有失误。 魄力较大，能在较复杂的情况下作出正确的决断。 魄力大，有战略眼光，能把握时机，作出高明的决断。 得分 分值5 1 2 3 4 5 沟通能力 谈话说服力差，态度生硬，缺乏谈话技巧，难以被人接受。 谈话说服力较差，不善于疏导，有时不易被别人接受。 谈话说服力一般，有一定疏导技巧，尚能被别人接受。 谈话说服力较强，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好。 谈话说服力强，谈吐亲切和蔼，语言诙谐幽默，富有魅力，能自然、有技巧地说服别人。 得分 分值5 1 2 3 4 5 书面表达能力 书面表达能力差，文章结构零乱不规范，语病和错别字多。 书面表达能力较差，文章不够通顺，有语病。 有一定书面表达能力，文字通顺，表达清楚，较少语病。 书面表达能力好，文章结构合理，文字简洁。 书面表达能力很好，结构严谨，文字流畅、简练、生动，文章质量高。 得分 分值5 1 2 3 4 5 续表 工作成绩40分 目标完成情况 没完成规定目标。 基本上完成规定目标。 规定目标完成较好。 比规定目标完成得多。 比规定目标完成得既好又多。 得分 分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10 工作效益 没有完成工作目标，工作成绩甚微，常处于落后状态。 基本上完成规定目标，工作成绩平常，起色不大，年管理创新2万元。 规定目标完成较好，工作有一定成绩，能较好地完成任务，年管理创新5万元。 比规定目标完成的多，工作成绩较大，能扭转被动局面，处于领先地位，年管理创新8万元。 比规定目标完成的既多又好，工作成绩大，能开创新局面，年管理创新10万元。 得分 分值10 1 2-3 4-5 6-7 8-10 工作质量 工作质量低劣，经常出现差错。 一般能完成工作任务，质量处于平均水平。 能完成任务，工作质量比较好。 按期完成任务，工作