空白工作标准规范.doc

丽骏会店长岗位工作标准 表一： 从事岗位名字 有无兼职 无 我的上级岗位名字 我的部分门名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 年龄：20岁以上 性别：不限 籍贯：不限 学历：中专及以上 婚姻状况：不限 经验要求： 要求有2年从事管理经验 个人具备： 具有一定的组织、沟通能力；责任心强；具有较强的上进心；愿与企业共同发展；有自己的职业生涯规划 其他要求：对汽车有一定的爱好及保养意识 素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。 能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。 专业知识要求：有专业的关于汽车方面的证书，有驾驶证，对汽车保养及清洁油一定的认识，懂得人际交往技巧，有销售经验与管理经验！ 表二： 序号 具体工作 目标/标准 占用 时间% 1 全面负责门店管理及运作 1维持店内良好的销售业绩与员工正常的工作秩序 2严格控制店内的损耗，工具材料摆放整齐干净 3维持店内卫生干净整洁，员工外表整体形象合格 4合理控制人事成本，保持员工高效率工作 5维持门店良好的顾客服务，员工工作保持热情与激情 6加强员工的安全施工，遵纪守法意识 7严格审核店内预算和支出 8定时检查整店的的工具设备 9定时开会与员工沟通 10定时向上级出现过的问题及须上级协助解决的问题 2 制定门店的销售计划，并指导落实 每月的销售业绩统计报表 3 传达并执行上级安排的工作计划 1每一个星期必须给上级沟通工作状况 2执行总部及其它部门安排的任务 3协助上级有关公共事务的处理 4 负责对店面人员的考核 1对店内员工进行考核，按照考核表 5 营造良好的工作环境和氛围 1倡导并督促实行营造热情，礼貌，整洁，舒适的环境 6 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率 1合理安排员工休息，保证员工有充足的休息 2、监督、登记员工考勤 7 对仓库管理 1合理安排仓库物品摆放 2对进出库产品进行登记 3保证仓库物品充足 4防火，防潮、防盗、防鼠咬 8 负责店内人员进行培训 1将员工会的进行巩固，不懂得进行教导 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- --------------------------------------------------------