菲律宾课件11遥控器.pptVIP

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2018-04-16 发布于广东
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菲律宾课件11遥控器.ppt

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超级遥控器3代使用及常见故障 ——培训组一键截图空鼠模式静音键语音按键音量按键数字按键设置按键开关机按键方向按键快捷键开关机按键主页键频道调节确认按键返回按键常见故障： 1，乐视遥控器耗电过快 ,如何处理？第1步；需与用户确认遥控器电池的使用周期，以便判定是否属于正常使用时间范围；备注：超级遥控器3：使用时间约半年。第2步；可建议用户更换全新电池尝试（除超级遥控器一、二代或超级社交遥控器外）；第3步；更换无效或用户不认可，需记录用户信息，升级工单处理； 2，鼠标键和语音键无法使用，其他键正常，是不是这两个按键坏了？您好，出现此问题可能是由于您未进行配对导致的，您将遥控器进行配对即可正常使用； Thanks！