网易考拉整合海外资源，切跨境电商蛋糕.doc

网易考拉整合海外资源，切跨境电商蛋糕 论文类别：管理学?-?市场营销上传时间：2016/1/14论文作者：冯启? 　　在聚焦国人敏感神经的双十一终于落下帷幕了，除了阿里巴巴毫无悬念的天文数字销售额外，很多人的突然发现了一匹黑马，令国人惊诧不已。网易考拉以跨境电商自营海购企业的身份，在国人面前跳了一曲优雅的华尔兹，完成了自身的华丽现身与江湖地位根基。? 　　实际上，网易考拉海购面试时间虽然不长，也有快一年的时间了，而起发展步伐非常快速而娴熟，也并不低调，每个阶段都有新闻媒体予以报道，只是国人的眼光大都局限在马云的阿里巴巴了。? 　　起底网易考拉海购? 　　考拉海购是网易2015年1月推出的自营B2C跨境电商产品。初期主打母婴用品、美妆个护、食品保健等品类。客观来说，考拉海购在跨境电商创业企业中，算是一个不折不扣的“富二代”。? 　　流量上，背靠网易公司超7亿的庞大用户;推广上，有网易强门户媒体资源、多产品渠道推广能力;资金上，网易多年高盈利，现金流储备充足;金融配套业务上，有网易宝及较完整供应链金融服务;电商经验基因上，有网易彩票、网易保险等虚拟电商积累，网易彩票，已经是行业第一，网易保险，也是行业第二，此外，2012年9月，网易还推出了导购网站惠惠网，目前也拥有5000万的用户量，这些都是网易进入跨境电商行业的基础加上之前保健品及营养品网销平台网易保健品的尝试，可见网易涉足电商的基础还是非常扎实的。? 　　“考拉海购起点还算比较高，在对外洽谈合作中，供应商或者合作方还是比较认可我们的。”?网易考拉海购方面告诉采访记者。? 　　网易考拉海购目前是由网易自营，B2C模式。网易上线跨境电商之初，就曾考察过国内的电商模式，认为“自营”是可以保证商品质量和拥有议价权的最优模式。? 　　网易考拉海购依托网易公司，拥有7亿多用户，门户、新闻客户端、游戏、在线教育等都是国内排在前列的，这些都可以成为考拉海购的引流资源。事实上，不少海外商家选择和网易合作，也正是看中了网易的流量资源、高质量的用户资源，还有它本身具有的媒体属性。? 　　网易??有独立的支付系统——网易宝，及完整的供应链金融服务。对于很多海外企业来说，海外支付的手续费基本上是1.5%——2%。网易宝对海外商家的收取的手续费只有0.5%。? 　　在国内仓储方面，目前，网易考拉海购在杭州拥有4万平方米的保税仓，在宁波拥有2.6万平方米的仓储，并且还有面积达到245亩的在建仓库。在杭州、宁波两地保税仓面积均属于当地最大。在郑州也有超过1万平方米的仓库，并且在很多地区正在筹备新仓，仓储面积居跨境电商前列。且其对外表示，已获得了近百个全球一线品牌官方授权，并与全球数百个顶级供应商建立深层合作。? 　　在物流方面，网易考拉海购上线之初就和“中国外运”达成战略合作。今年1月15日消息，网易宣布与中国外运股份有限公司达成战略合作，双方合作发展跨境电子商务业务，中国外运将为网易跨境电商提供物流服务。此次达成合作后，中国外运将主要承担网易考拉海购“海淘链”中的跨境物流和仓储环节。? 　　据介绍，网易考拉海购与中国外运的合作主要包括国际运输服务、国际货运代理服务、国内运输服务、全球仓储服务、全球保税仓储服务等五个方面。网易考拉海外阶段的运输、仓储环节由中外运承接，包括通过“海外直邮”的订单，都由中外运实行“一单到底”政策：由海外仓发货，到用户签单接收，使用同一张面单，没有周转环节。? 　　经营模式值得借鉴? 　　目前网易考拉海购上的商品涵盖母婴用品、美容彩妆、家居个护、美食、保健、数码玩具、服饰包包等品类。前期主打母婴和美妆，这是因为国内海淘的第一刚需是母婴用品，消费者对这一款商品也较为熟悉。? 　　笔者认为，既然市场的需求量在那里，作为一个跨境电商的新进入者，拿这些刚需作为切入点是比较稳妥的。而且建立消费者信任的最好方式也是做消费者最熟知的品牌和商品，这是布局上的一些技巧。? 　　自营做全品类的困难在于商品采购量和市场需求量的匹配，这个需要相关积累和不断修正，而前期需要大量的调研和研判。目前市场需求量比较大的商品，网易考拉采取大批量直采并在国内保税区囤货的模式，需求量较少、或者小众的商品采取海外直邮模式，通过这种方式来验证之前的判断，再根据销售情况和市场热度决定是否进行大量的进口，这样即保证了大宗快消品的低成本批量采购，又满足了用户的多样化需求。? 　　在前期，网易考拉海购美誉采购太多的商品种类(SKU)，而要选择性价比最高的SKU。网易的优势在于大量的用户积累，以及通过这些用户了解对消费者的需求，精挑细选每一个产品，品牌和价位都符合大多数中国中产阶级家庭的消费习惯和价格预期。产品的品类则区别于平台型电商的繁而杂，贵求“精品而实用”，在“品质、安全”这些海淘族最在乎的要素上着力，从而赢得市场