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人力资源管理 主讲：王慧博 本课程考核为闭卷考试。 成绩组成分布：期末成绩占总成绩的70%，平时成绩占20%（包括小组表演及平时作业），上课出勤占10%,缺1次课扣5分,3次不来平时成绩为0,请假1次扣2分,并需出具请假条。 第一章 总论 一、人力资源概述 1、资源： 是指资财或财富的来源，泛指社会财富的源泉。 迄今为止，世界上的资源可分为五大类：物质资源、金融资源、人力资源、权力资源和信息资源。（又可分为有形的和无形的两大类） 2、人力资源 人力资源的定义：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它包括数量和质量两个方面。 3、组织资源的特征： 客观性 有限性 系统性 可控性 4、人力资源的特点： 不可剥夺性，最本质特征 时代性 时效性 生物性 能动性 再生性 增值性 社会性 5、人力资源的地位或作用： （1）人力资源是一切组织活动的实践者； （2）人力资源是组织对物质、金融、信息等资源进行管理的实践者； （3）人力资源决定管理效率和效果； （4）人力资源是经济发展的主要力量； （5）人力资源是形成企业核心竞争力的重要源泉； ①人力资源的价值有效性； ②人力资源的稀缺性与独特性； ③人力资源的难以模仿性； ④人力资源的组织化特征； 二、人力资源管理 1、人力资源管理定义：人力资源管理包括宏观和微观两个概念。 宏观人力资源管理是对一个国家或地区的各个阶层、各种类型的人力资源实施的管理。包括在全社会的范围内，对人力资源从招聘、甄选、录用、培训、开发、使用、升迁、调动、直至退休的全过程管理。 微观人力资源管理是一套系统，它关注组织中人与人的关系、事（工作）与事的关系、人与事的关系、人与组织的关系，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术的总和。 2、人力资源管理的目标和功能： 美国的Armstrong提出了五个目标： 人力资源管理的方针制度与组织业绩和目标相联系； 人力资源管理的各项活动之间相互连贯； 人力资源管理必须达到提高组织和个人共同的业绩； 人力资源管理能够促进企业文化建设，鼓励个人的创造性； 人力资源管理能够为员工发挥潜力提供支持。 功能： 获取 整合 保持、调控 开发 奖酬 维护 3、人力资源管理的领域：（目录） 工作分析与设计； 人力资源规划； 人力资源的招募、甄选与录用； 人力资源测评、优化配置； 培训与开发； 绩效管理； 人力资源薪酬管理 职业生涯管理 社会保险与福利管理 4、人力资源管理的发展概况 二战前为人事管理萌芽活动； 二战后至20世纪70年代末为人事管理阶段； 20世纪80年代至20世纪90年代为人力资源管理阶段； 20世纪90年代以来为战略性人力资源管理阶段 （一）人事管理萌芽活动 1）、工业革命 2）、科学管理运动 3）、人际关系运动 （二）人事管理阶段 人事管理渐渐成形，并成为企业管理的一个组成部分。但这时的人事管理工作多局限于人员招聘、上岗培训、工资发放、档案保管之类较琐碎的具体工作，到20世纪60和70年代，又渐次涉及职务分析、绩效评估、薪酬设计等内容。与此同时，为企业避免司法诉讼，以及直接处理有关的司法诉讼等又成为人事管理的新职能。 总的来说，这一时期人事管理的职能丰富了，地位也相应地提升了，但人事管理依然没有形成完整而严密的理论体系，人事管理仍属于行政事务性工作，被人们认为是没有技术含量的、无决策权力的、执行层次的工作。  （三）人力资源管理阶段 首先，认为员工是实现组织目标的“第一资源”，从资源的高度去认识人力资源管理。 人力资源管理在企业管理中的地位上升。人力资源部门已经成为企业的生产效益部门，将人力资源管理的目标与组织的竞争力、利润、劳动力特点等结合起来，既去开发人力资源的产品和服务，又注重人力资源对企业和部门战略的影响。 人力资源管理与人事管理的区别 P13 （四）战略性人力资源管理阶段 是企业人力资源管理的升华，是指将人力资源管理职能与组织的战略目标联系起来以