机电产品市场营销概述 第1章.ppt

市场营销 美国市场营销协会(AMA):市场营销是关于构思和劳务的设计、定价、促销和分销的策划与实施过程。 菲利普?科特勒：是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 一般定义：市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。 第五节 机电产品市场营销概述 一、制造业与机电产品 1.制造业现状与趋势 制造业创造国民生产总值的1/3以上，占外贸出口总额的90％；我国制造业总体规模跃居世界第四，占世界11.4%。在22个工业大类中，我国7个大类第一；15个大类列前三。 （2007） ?课堂研讨 本章结束 谢谢大家 制造业趋势： 信息化；全球化；绿色化；服务化。 机电产品营销是市场营销的一个重要分支，接近于工业品营销的范畴，但与工业品营销又有所区别，它不包括工业品（包括初级产品和工业制成品）范围中的工业初级产品（主要是原材料，如矿产品、钢材、建材、纺织纤维等）的营销。 机电产品营销是制造商（企业）对制造商（企业）、组织、结构、政府等市场间的营销，也可以称为制造商（企业）间的营销。 二. 机电产品营销概念 三. 机电产品营销的特点 1）客户（用户）数量相对较少，但比较集中，单次购买量大 2）专业、理性购买，购买决策复杂 3）通常采取直接购买的方式 4）定制采购，注重服务 5）派生需求，缺乏弹性 ?实训检测 认知和体验市场营销 登陆八百拜（）网站，发表自己对下列问题的看法。 （1）描述你所看到的八百拜网站，并尝试描述八百拜网上购物过程。 （2）通过八百拜网站，你看到市场营销的存在了吗？ （3）八百拜是怎样与顾客建立联系的？你认为八百拜重视顾客利益吗？说明理由。 （4）八百拜要想进一步提高，你认为应该从哪些方面改进？ ?课后练习 一、思考题 1．简述新旧两类观念的区别。 2．市场营销观念的演变过程。 3．为什么说市场营销不是推销？ 4．对比市场营销观念与传统观念有什么不同。 5．请问营销观念与推销观念的主要区别是什么？ 二、实训项目： 分组调查、了解一家机电产品生产企业相关市场营销方面的信息（包括企业基本情况、产品特性、营销在企业中的地位、经营团队的营销理念等），提交一篇1000字以上的调查报告。 * 机电工程学院 机电产品市场营销 机电工程学院 任务1.1 认知制造业与机电产品 1.1.1 科学技术与制造业的发展 1. 欧洲的产业革命 欧洲的产业革命始于18世纪40年代的英国，到1840年前后基本完成，经历了近100年。美国、法国紧随其后，大约在1870年前后完成产业革命。而德国、俄罗斯则从1830年开始产业革命，到1890年先后完成。产业革命是以机器工厂代替手工工厂的革命，它是近代资本主义生产发展的产物。 图1-1 珍妮纺织机 图1-2 骡式纺织机 单元1: 机电市场营销概述 具有重大历史意义的是1784年，英国著名的发明家詹姆斯瓦特发明了单杠单动式和单杠双动蒸汽机 。 图1-3 瓦特蒸汽机 图1-6 早期的蒸汽机车 图1-7 1926年的蒸汽机车“火箭号” 19世纪初期，欧洲各国的工业革命已先后完成，蒸汽机在西欧、美国得到广泛推广，第一条铁路建成了，第一列蒸汽火车开动了，工厂的烟囱如雨后春笋在各地林立，吐出浓浓的黑烟，大批工业产品投放市场上。 1908年12月，福特汽车公司生产出的T型汽车，就是美国工业向机械大规模生产化过程过渡的一个例证。 图1-8 福特汽车公司的T型汽车 2. 电气化时代的来临 1820年，丹麦物理学家奥斯特发现了电流的磁感效应，接着英国物理学家法拉第发现了电磁感应现象；英国物理学家麦克斯韦则把电磁现象的运动规律总结成漂亮的麦克斯韦方程，它对人类社会的发展产生了巨大而深刻的影响。 1834年，俄罗斯人雅克比发明了直流电动机。 1860年，意大利人巴其诺基发明了直流发电机。 1867年，德国西门子发明了实用化的自激式直流发电机，具有重大的意义。 1891年，又发明了三相异步电动机，并解决了变压器及输变电力的技术难题，为制造业进步产生了重大的影响。 1859年，巴黎工程师E雷诺阿就已发明了内燃机，但是这种内燃机因造价昂贵而没商业化推广。 1878年，德国人N奥托发明出较为经济的四冲程内燃机，与现代内燃机原理上较为接近。 1889年博览会上展出的一个发电机就是用奥托内燃机带动的。 1886年，戴姆勒第一次把内燃机装上汽车。从此汽车得到推广。 3. 现代制造业的萌芽 从美国到欧