第1章IT的项目管理基本概念.ppt

高等院校项目管理学位教育系列规划教材北京市立项精品教材 IT项目管理 IT Project Management 蒋国瑞 等编著 电子工业出版社 第1章　IT项目管理基本概念 蒋国瑞博士 管理科学与工程专业教授 北京工业大学经管学院副院长 中国软科学学会理事 国际信息系统协会中国分会理事 本章目录 项目管理概述 IT项目管理概念 IT项目生命周期概念 IT项目开发周期估算 案例讨论 1 项目管理概述 1、项目的定义 项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务。 2、项目管理的要素 范围 时间 成本 质量 1 项目管理概述 3、项目的特点 项目具有目的性 项目具有寿命周期 项目具有一定独特性 项目都有其固有客户 项目组织开放性 项目具有较强冲突性 项目具有一定风险性 1 项目管理概述 4、项目管理的基本特征： (1) 项目管理是一项复杂系统工程 ● 项目需要多种学科知识来解决实际问题； ● 项目执行中的未知因素决定项目的不确定性； ● 项目的临时性给组织管理带来难度； ● 项目建设是在严格的约束条件下进行的； (2) 项目管理具有创造性，充满着权衡 ● 创造带有探索性，有较高的失败率； ● 项目建设中对进度、费用与质量三者之间的权衡。 (3) 项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用 ● 项目管理的主要原理之一是项目经理负责制； ● 项目经理有权独立进行计划、资源分配、协凋和控制； ● 项目经理应有多学科知识、综合管理能力及现场处理能力； ● 项目经理应有迅速建立一支高效群体的能力。 1 项目管理概述 2 IT项目管理概念 IT项目的概念 IT项目的特殊性 项目目标的不准确性 需求的多变性 项目功能的渐进性 项目时间的不准确性 项目风险的不确定性 智力劳动的密集性 2 IT项目管理概念 IT项目工作内容主要构成： 硬件系统环境设计 软件系统方案设计 系统实施与转换 后期维护与系统升级 IT项目主要类型有： 计算机、通信及微电子技术研发 网络工程组建和网络系统集成 系统软件研发和应用软件开发 企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等IT应用型项目 IT咨询与服务 2 IT项目管理概念 IT项目管理体系 3 IT项目生命周期概念 一般项目生命周期 通常所说的项目五大过程是指“启动、计划、实施、控制、收尾”五个阶段。 项目各阶段的主要特征 一般项目生命周期各个阶段的主要任务和可交付成果 3 IT项目生命周期概念 最常见的几个IT项目生命周期类型 3 IT项目生命周期概念 IT项目生命周期的特殊性 IT项目往往在正式立项之前，就已经投入了力量； 收尾工作包括了评估、推广和维护三个部分，而且延续时间较长； IT项目和一般项目不同，项目的售后服务和维护将持续一段时间，因而需要在很长一点时间继续投入力量。 3 IT项目生命周期概念 信息系统的开发过程 系统启动 系统分析 系统设计 系统实现 3 IT项目生命周期概念 IT项目管理过程 一般将IT项目管理过程分为八个部分，即： 协商范围 确定任务 估计任务周期 说明任务之间的依赖关系 分配资源 指导团队工作 监督和控制进展 评估项目结果和经验 4 IT项目开发周期估算 项目开发周期估算目的 项目开发周期估算方法 项目开发周期估算方法选择 项目开发周期变动来源 项目开发周期估算目的 对一个项目的开发周期进行估算，就是根据项目分解结构（WBS）分别估算项目包含的每一种活动所需要的时间，然后根据活动的先后顺序来估算整个项目所需要的时间。 估算的任务就是使预计的时间尽可能的接近实际所需要的时间，以便于项目的正常实施，避免项目失去控制而造成延期和迟滞。 项目开发周期估算方法 甘特图（Gantt） 彼特图（PERT） 箭线式:箭线式箭头代表项目活动，节点代表活动的开始或结束 点线式:点线法节点代表活动，箭头代表顺序 项目开发周期估算方法 关键路径方法（CPM）两种寻找方法 在一条路径中，每个工作的时间之和等于工程工期，这条路径就是关键路径 若在一条路径中，每个工作的时差都是零，这条路径就是关键路径 按时间估计的性质分为 IT项目应用网络计划的步骤 项目开发周期估算方法选择 方法选择考虑的因素分析： 项目的规模大小 项目的复杂程度 项目的紧急性 对项目细节掌握的程度 总进度是否由一两项关键事项所决定 有无相应的技术力量和设备 影响项目开