行政服务中心两学一做材料.docVIP

行政服务中心两学一做材料 一、加强行政服务中心建设，推动减证放权 加强行政服务大厅建设，通过将行政审批等权力集中到大厅并向社会公开权力设置依据、权力实施主体、权力行使环节、权力相联责任，可以推动政府进一步简政放权，把该放的权力坚决放掉、该减的环节彻底减掉。同时，将行政审批等事项集中到大厅，有利于倒逼各职能部门转变以批代管、重审批轻监管的传统思维模式和工作方式，促使他们更加重视加强监管、努力创新监管，有效履行监管职能。 　　二、存在问题及对策 行政服务大厅建设水平的提高，促进了政府职能转变，推动了政府管理方式创新，激发了市场和社会活力，增强了政府公信力，密切了政府和人民群众的联系。同时，也要看到，行政服务中心也存在一些突出问题。虽然相关部门进驻，但现场审批力度不够，不同程度地存在“传达室”、“收发室”现象。而一些审批人员习惯于坐办公室审批，申请人“两头跑”和审批“体外循环”的现象仍存在。 现阶段加强行政服务大厅建设，要紧紧围绕全面推进“放管服”、加快转变政府职能，重点开展以下工作：一是加强对行政服务大厅建设和运行的研究和指导;二是协调处理好行政服务大厅与政府有关职能部门的关系;三是推进行政服务大厅工作科学化、标准化;四是加快网上政务大厅建设和创新;五是加强行政服务大厅工作经验交流。 三、多措并举规范审批行为 一是强力推进“两集中两到位”。中心严格按照有关文件要求对全县的审批项目（包括行政许可、非许可项目）按照行政审批标准化、规范化的要求，对保留的行政许可、非许可项目进行程序优化，减少不必要的环节，为企业、群众提供最快、最便捷的服务，确保企业满意、基层满意、群众满意。中心通过网站、服务指南、告知单等形式，公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、收费依据、收费标准、监督渠道等信息，实时公开办理过程和结果，主动接受群众监督。二是做好网上审批对接准备。认真做好与市网审平台对接工作。对全县具有行政审批职能单位的行政审批事项、审批业务流程、要件材料等情况的深度梳理，对项目办件流程全部录入了行政审批电子监察系统，为实现市县联动审批奠定了基础。三是提升标准化服务水平。制定了《窗口工作人员文明礼仪规范》，从仪表、语言、行为等方面规范服务质量；增设了一名文明劝导员，对不遵守中心办事秩序、吸烟、高声喧哗等不文明行为劝导。四是创新行政审批方式。 为更好的为前来中心办事群众提供更加优质、便民、高效的服务，中心通过推行联审会办简化审批环节。并实行行政审批问责，明确责任追究的主体、对象、程序等内容，对违反有关规定造成重大经济损失或严重社会影响的，要严肃追究责任。