人力资源部岗位职责描述、SOP.doc

酒店运转手册 PAGE  酒店运转手册 编制部门：人力资源部 编制日期：2012-0 目录 一、组织架构图 二、岗位责任制 人力资源部经理EO-JD-001 人事主管EO-JD-002 招聘主管EO-JD-003 人事文员EO-JD-004 培训主管EO-JD-005 后勤主管EO-JD-006 宿舍管理员EO-JD-007 饭堂主管EO-JD-008 饭堂厨师EO-JD-009 饭堂帮厨EO-JD-010 面点师EO-JD-011 三、标准运作程序 招聘制度与程序EO-S-001 离职制度与程序EO-S-002 试用期转正制度及程序EO-S-003 人事变动程序EO-S-004 假期制度及程序EO-S-005 考勤制度及程序EO-S-006 工资保密制度及程序EO-S-007 绩效考评制度及程序EO-S-008 优秀员工评选规定EO-S-009 员工损坏丢失制服赔偿规定EO-S-010 培训管理制度EO-S-011 语言津贴补助规定EO-S-012 员工工牌管理规定EO-S-013 奖罚管理规定EO-S-014 客用设施管理规定EO-S-015 实习生管理规定EO-S-016 拾金不昧奖励规定EO-S-017 员工通道管理规定EO-S-018 员工宿舍管理制度与程序EO-S-019 员工宿舍评比方案EO-S-020 员工宿舍外来人员探访制度EO-S-021 员工宿舍值班管理规定EO-S-022 离职员工办理离宿手续规定EO-S-023 员工饭堂卫生安全制度与程序EO-S-024 员工用餐管理制度与程序EO-S-025 员工班车管理制度与程序EO-S-026 员工酒店住房、用餐福利制度EO-S-027 人力资源部-组织架构图 饭堂主管 饭堂主管1人 人力资源部经理1人 培训主管1人 人事主管1人 招聘主管1人 后勤主管1人 舍监1人 洗菜、洗碗3人 点心（宵夜）2人 厨师2人 切菜4人 人事专员1人 编制：人力资源部 部门经理： 总经理： 日期： 日期： 人力资源部-岗位责任制 职位 人力资源部经理 级别 经理级 直接上司 总经理 编号 HR-JD-001 直接下属 各分部主管 页数 1/2 1. 任职条件： 1.1 素质要求：有计划、组织、领导、协调、控制、督导和独立工作能力。能独立制定并有效地推行各种管理制度。有很强的逻辑思维能力、沟通能力并善于处理各种人际关系。工作原则性强，有感召力和凝聚力，成熟老练。有责任心、事业心和自信心。勇于开拓，敢于竞争。 1.2 自然条件：年龄在30岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄。 1.3 文化程序：专科或以上学历，英语读、写、说流利，有酒店管理、人力资源管理、社会学、心理学和管理学的基础。 1.4 工作经验：五年以上大型酒店工作经验及三年以上人事培训管理工作经验。 1.5 特殊要求：熟练使用电脑及办公自动化设备，熟悉掌握政府部门的各项有关法律法规。 2. 工作职责： 2.1 直接对总经理负责，全面主持人力资源部的工作。 2.2 根据酒店经营方针和目标制订酒店中短期人力资源规划。 2.3 协助总经理制定并落实有关人事方面的方针政策及规章制度并监督实施。 2.4 出席每周的酒店工作例会，并确保上传下达，下情上呈。 2.5 协调人力资源部各分部的正常运作，确保资源共享、团结协作。 2.6 审核人力资源部各分部的年度和月度工作计划及其发文和报表。 2.7 审核人力资源部各分部的财政预算和支出，并控制各种成本消耗。 2.8 负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。 2.9 负责招聘、考核、调动、处罚、解聘高级管理人员。 编制：人力资源部 部门经理： 总经理： 日期： 日期： 人力资源部-岗位责任制 职位 人力资源部经理 级别 经理级 直接上司 总经理 编号 HR-JD-001 直接下属 各分部主管 页数 2/2 2.10 负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。 2.11 负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。 2.12 负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。 2.13 协调酒店及政府有关部门的关系，负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工