健身房员工行为规范.doc

健身房员工行为规范 篇一：健身俱乐部员工手册(2014) 目录 董事长序言…………………………………………………………………………………………………………………3 第一章 劳动条例 （一） 用工制度 1、员工聘用 ………………………………………………………………………………………………………4 2、办公及生活安排 ………………………………………………………………………………………………5 3、试用期与转正 …………………………………………………………………………………………………5 4、内部调职 ………………………………………………………………………………………………………5 5、劳动合同的续签 ………………………………………………………………………………………………5 6、工作时间和考勤制度 …………………………………………………………………………………………5 7、告假制度 ………………………………………………………………………………………………………6 （二）解聘、辞职、晋升、降职 1、解聘 ……………………………………………………………………………………………………………7 2、辞职 ……………………………………………………………………………………………………………8 3、晋升、降职 ……………………………………………………………………………………………………8 第二章 员工福利 （一）薪资与福利 1、薪资 ……………………………………………………………………………………………………………8 2、假期 ……………………………………………………………………………………………………………8 3、福利 ……………………………………………………………………………………………………………10 4、培训 ……………………………………………………………………………………………………………10 第三章 行为规范 （一）、总则 1、规定 ……………………………………………………………………………………………………………10 2、行为规范的基本要求 …………………………………………………………………………………………10 3、仪表仪容 ………………………………………………………………………………………………………11 4、员工制服及铭牌 ………………………………………………………………………………………………11 5、员工更衣柜 ……………………………………………………………………………………………………11 6、顾客投诉 ………………………………………………………………………………………………………11 7、爱护公司财产和设施 …………………………………………………………………………………………12 8、道德行为 ………………………………………………………………………………………………………12 9、非正常交易 ……………………………………………………………………………………………………12 10、个人信息………………………………………………………………………………………………………12 11、吸烟 …………………………………………………………………………………………………………12 15、不得索取小费…………………………………………………………………………………………………12 13、钥匙管理规定…………………………………………………………………………………………………12 14、安全检查………………………………………………………………………………………………………12 12、拾遗的处理……………………………………………………………………………………………………12 （二） 保密制度 1、保密范围 ………………………………………………………………………………………………………13 2、保密措施 ………………………………………………………………………………………………………13 （三）员工投诉 ………………………………………………………………………………………………………13 第四章 奖惩条例 （一）总则 1、奖励目的 ………………………………………………………………………………………………………13 2、奖惩原则 ………………………………………………………………………………………………………13 3、适用范围 ………………………………………………………………………………………………………14 （二）奖励 1、奖励条件 ………………………………………………………………………………………………………14 2、奖励方法 ……………………………………………