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[质量体系]iso9000国家注册质量管理体系审核员培训教本(pdf 268)
国家注册
质量管理体系
审核员培训教程
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学员简要自我介绍
v姓名
v·工作单位
v·学历或教育经历
v·工作经历及质量工作经历
v·学习目的
v·对培训的要求
v·时间:每人一分钟
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0.1课程目标
理解GB/T19000标准;
理解GB/T19001标准;
理解审核的基本原则;
会确定审核目的、范围和审核准则;
会组建审核组;
会进行文件评审;
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会编写审核计划及检查表;
会召开首、末次会议;
会形成审核发现;
会编写不符合报告并对不符合项进行跟踪验证;
会进行质量管理体系有效性评价;
会编写审核报告;
会运用过程方法进行审核。
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0.3 学习要求
积极参与培训全过程;
不迟到、不早退、不缺勤,上课时应关闭手机、BP
机;
不从事与培训无关的活动;
不得录音或录像;
不得携带与学习无关的物品进入教室;
遵守培训和考试纪律;
课堂内禁止吸烟。
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(一)连续评价
·内容:
-学习态度、作风;
-出勤、守时情况;
-审核及审核管理能力;
-书面作业;
-个人素质、技能,语言表述能力.
·等级:
-A、B、C三级(80-100分为A级,6079- 分为级B)
-60分以下为不合格;
凡连续评价成绩中出现C级的学员,连续评价成绩为
不合格. 方圆标志认证中心
·时间:两小时
·题型和分数:
-选择题: 10题10分;
-判断题: 题1010分;
-填空题: 题55分;
-问答题: 题545分(其中3题为5分,2题
为15分);
-案例分析题: 题305分;
·笔试满分100分。
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连续评价为A、B级,笔试成绩70分
(含)以上;
补考:
连续评价为A、B级,笔试成绩70分以
下,允许补考一次;
不通过:
连续评价C级,或补考仍不及格;
补考仍不及格的学员,应重新参加一次完整
的课程培训,方有资格参加另一次考试。
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第一篇 标准知识部分
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ÿ第一节 QMS标准的产生和发展
ÿ第二节 2000版GB/T19000族核心标
准
ÿ第三节 GB/T19001和19004的关系
ÿ第四节 GB/T19001与其他管理体系
的相容性
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1.1 QMS
1.ISO 9000系列标准
1986年ISO/TC176完成第一个国际
标准:IS发布, 5项:
(1)ISO9000(4)ISO9003
(2)ISO9001
(3)ISO9002(5)ISO9004
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2.ISO 9000族标准
ISO 9000族标准定义:由
技术委员会制定的所有国际标准。
3.2000版ISO 9000族的标准构成:
a)核心标准;
b)支持性标准;
c)技术报告;
d)小册子.
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1.2 版2000ISO
1.GB/T190002000质量管理体系《- 基础
和术语》
2.GB/T190012000质量管理体系《-
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