国学讲座--中国的礼文化.pptVIP

内有仁心，体现工作中 对他人自然温暖的问候； 亲切的笑容，暖人的话语 急他人所急，想他人所想； 面对自己不喜欢的人； 化冰冻于无形； 不求回报，必有所得。 仁爱之道 忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉. 天子爱天下，诸侯爱境内，大夫爱职内，士爱其家，过其所爱，是曰“侵官” 别人不听你的话，不是他的错，说明你的话在他心目中分量不够 夫仁者 己欲立而立人 己欲达而达人 ——孔子 第六模块：此生得一字足矣 1、己所不欲勿施与人 2、不要用自己的标准去要求别人 3、宽容的前提是你比对方心更宽 子贡问曰：“得一言而可以终身行之者乎”？ 子曰：“其恕乎。 已所不欲，勿施于人” 得一恕字，行之天下 对别人的不满皆来自于要满足我心 面对不如意时 ⊙站在别人的立场上，宽容，理解，同情对方。 ⊙先反躬自省 ⊙学会看美好的一面 ⊙站得高，看得远。 仓廪实而知礼节 衣食足而知荣辱 ----管仲 躬自厚而薄责于人则远怨矣 见贤思齐焉 见不贤而内自省也 ——孔子 不能做这样的人 孔子不喜欢的四种人 一、称人之恶者 二、居下而讪上者 易解：孔子讨厌四种类型的人：说别人坏话的人；自己在下面对于上面都不满意，加以讪谤的人； 三、勇而无礼者 四、果敢而窒者 易解：好勇斗狠而又没有文化修养的人；很有决断、容易下决心，任何第二个意见都不听的人。 * 忠于谁，忠于什么？ 为人君 止于仁 为人臣 止于敬 为人子 止于孝 为人父 止于慈 与国人交 止于信 止于 在于 吾日三省吾身 与人谋而不忠乎 与朋友交而不信乎 传而不习乎 每一个人在生活中都会扮演不同的角色，扮演好自己的角色，做好自己应该做的，尽职尽责，兢兢业业，无愧我心，就是忠于职责，忠于我心。 忠于什么？ 忠于自己的一颗心 不求尽如人意， 但求问心无愧。 下级如何和上级相处 尊重服从为本，有过则改。 做好本职工作。 不在其位，不谋其政 。 信则人任焉 信 何谓信？ 信用，信人，自信。 凡出言，信为先， 诈与妄，奚可焉？ 子曰：“其言之不怍,则为之也难！ 有些人吹牛脸都不红。最怕是吹了牛不兑现。所以，我们做事、说话时要慎重考虑，大言说着很容易，难在自己能不能做到。 子曰：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？” 做人也好，处世也好，为政也好，言而有信是关键所在。有如大车的横杆，小车的挂钩，如果没有它们，车子是绝对走不动的。 做人处事四句话（重复、强化） 恭则远于患 敬则人爱之 忠则和于众 信则人任之 第三模块：微笑，面相，心相 面从心来，要学会控制住自己的神态。 笑不是露出几颗牙齿那么简单 面由心生 孝养父母之“色难” 掌握要点 温而厉，威而不猛，恭而安。 有庄严的温和，有自然的威仪而并不凶狠，永远是那样安详而恭敬的神态。 君子有三变： 望之俨然， 既之也温， 听其言也厉。 有高度修养的人，看起来不可侵犯，实际上跟他一亲近，又非常温和，充满了感情，但听他讲话，尽管他说笑话，但他言语的内容，又非常庄严，不可侵犯。 见人就笑，不笑不说话 笑着说话，笑着听话 面部表情要牢记 “夫孝子之有深爱者，必有和气；有和气者，必有愉色；有愉色者，必有婉容。” 《礼记·祭义》 第四模块：语言谈吐与内涵修养 要点： 改变语言 问候语：您好 请求语：请××样好吗？ 致歉语：对不起 致谢语：谢谢 道别语：再见 你拼命证明自己没错，是在证明谁错了？ 敢于认错的人是有勇气的人，是勇于担当的人。 对不起为何难以说出口？ 不能认识到自己错了 错了也拒不认错 害怕因此而承担责任 问：在领导和客户面前，你拼命证明自己没错，你想证明谁错了？ 明礼学会承担 一句对不起，减少80%的服务不满意 “对不起”为何如此难以出口 人要学会反省自己 君子之过如日月之食焉，过也，人皆见之，更也，人皆仰之 让我们以