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德隆战略投资ERP与财务管理信息系统实施关键成功因素 毕博－打造中国管理咨询的第一品牌 目录 ERP与财务管理信息系统（FMIS）简介 ERP中的财务管理信息系统（FMIS）解决方案 系统实施过程中的误区 系统实施的关键成功因素 系统实施方法 系统实施需要企业各级人员的支持和投入 I. ERP与财务管理信息系统（FMIS）简介 ERP与财务管理信息系统（FMIS）的定义 ERP 是Enterprise Resources Planning（ 企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。 根据GartnerGroup 的定义： ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。 ERP与财务管理信息系统（FMIS）的演变 实施ERP中FMIS的基本目标 企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享 企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上 财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性 强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险 通过对业务数据的提取和分析， 财务结果如实地反馈给企业各级管理者，支持企业的绩效考核和决策功能 建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力 ERP中FMIS和其他系统的关系 ERP中财务管理信息系统（FMIS）的基本特点 集成性：? 财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如ERP中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是ERP核心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。 共享性：? 所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的手工操作。 实时性：?? 每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一个决策都被实时地作出。 精确性：??? 每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。 面向流程性：???? 强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制。 I I. ERP中的财务管理信息系统（FMIS）解决方案 企业管理信息系统整体架构蓝图 财务管理解决方案 财务管理信息系统（FMIS）模块简介－总帐模块示例 财务管理信息系统（FMIS）模块简介－资金管理模块示例 财务管理信息系统（FMIS）模块简介－固定资产管理模块示例 财务管理信息系统（FMIS）模块简介－采购、应付及库存管理模块示例 通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、询价、采购、接收入库及付款等工作。 财务管理信息系统（FMIS）－实现的财务职能举例 III. 系统实施过程中的误区 ERP系统实施时间／复杂程度矩阵 如何保证ERP系统成功实施？ 国外ERP系统实施过程中面临的挑战 转变失败的主要原因在于不重视投资于转变 转变促成的主要工作目标 下图简单描绘了在企业实施变革的过程中可能面临的心理过程，同时阐述了如何成功运用转变促成来保障项目顺利进行的主要工作目标 转变促成的最佳经验 评估组织人员对转变的适应程度 建立明确的转变观念 组成适当的转变架构 推广双向的交流方式 领导才能和整体支持 凝聚各方面的支持 形成一致的企业文化和价值观 保证公正的业绩管理和人事安排 中国ERP系统实施过程中的普遍误区 把企业管理系统项目看作一个纯粹的IT项目 公司领导没有真正发挥一把手的作用，对项目的支持流于表面和形式 把软件系统的选择看作单纯的买卖行为，没有从公司战略和公司管理需求的角度出发选择软件 没有选择合适的实施商，不理解购买软件与实施之间的距离 软件、硬件和实施咨询三种投资比例不合理 没有聘请中立的实施商对软件供应商进行制衡和监控，从而无法保障实施的成功 缺乏适当的项目资源，没有把公司骨干人员投入到项目中去 缺乏具有前瞻性和可操作性的实施规划和过渡计划 在涉及到企业内人员权、责、利调整的问题上，没有运用客观、公正、合理的方式来设计和处理 对于项目的期望值过高，没有运用转变促成的方式调整人们的期望值，并促成人员行为和习惯的转变 ERP系统实施的指导思想 ERP系统实施项目是管理项目而非纯IT项目 ERP系统的实施是对企业管理的再造 ERP系统实施的重点是观念的转变和企业流程的优化－IT人员只是对系统的技术支