社区卫生服务信息管理内容.ppt

信息的范围很广，充满社会和宇宙之中，可以说自从有了人类，人际间就有了信息的交流。 （1）范围广——充满社会和自然界，无所不在，无始无终。 （2）易获取——公开或半公开，获取时无风险。 （3）传递快——现代化的通讯工具、交通工具、印刷技术、网络技术。 （4）共享性——凡是公开信息，每人均有权享受。 （5）有价值的信息就是知识——被激活了的知识就是财富。 南丁格尔(Nightingale F 1820～1910)英国人。生于意大利的佛罗伦萨，家境优裕，受过高等教育，博览了许多文学名著，通晓历史、哲学、数学、信仰宗教，擅长音乐与绘画，精通英、法、德、意四门语言。 （二）社区卫生服务信息管理的意义 1．从学科角度认识信息管理的意义 （1）探索社区卫生服务领域信息的性质、特征及其运动规律； （2）研究其分类特征及其数值度量方法； （3）使其在整体功能准则指导下更趋合理运用； （4）寻求社区卫生服务领域中信息加工、生成智能的机制和途径，使数据信息提高到智能信息的新高度。 2．从应用角度认识信息的目的和意义 （1）重要的资源 （2）工作的重要内容 （3）获得竞争力的前提条件 （4）提高社区卫生服务系统整体水平的依据 信息的价值处于隐性状态：即信息的绝对有用与相对无用。信息作为现代社会三大资源之一，具有不可低估的价值，是绝对有用的。但是信息的价值是潜在的，如果不进行信息开发，不把信息转化为能满足人们某种目的要求的信息产品（情报），那么信息又是无用的，这就是信息的相对无用。 三、社区卫生服务信息的管理 （一）建立社区卫生服务信息管理组织 （二）完善社区卫生服务信息管理功能 （三）健全社区卫生服务信息管理制度 （四）制定社区卫生服务信息管理规范 第 二 节 社区卫生服务信息的 分类、收集、处理和利用 信息获取的手段 （1）通过书刊资料等印刷信息载体获得，如：期刊、学术报告、专利文献、产品样本、技术标准、技术档案等； （2）通过电子型信息载体获得，如：缩微文献、视听型文献、Internet等； （3）通过实地考察方式获得，如出国访问、参观、考察。 一、供方信息的分类、收集、 处理和利用 二、需方信息的分类、收集、 处理和利用 一、供方信息的分类、收集、处理和利用 供方信息可分为社区卫生服务机构信息、政府信息、街道办事处信息 … （一）社区卫生服务机构信息的收集、处理和利用 1、职能部门信息的来源、收集、处理 和利用 （1）社区卫生服务中心办公室信息 （2）医务管理部门信息 （3）人事管理部门信息 （4）财物管理部门信息 2、业务部门信息的来源、收集、处理和利用 （1）业务部门信息的来源 （2）业务部门信息的收集与处理 ①诊疗信息 ②计划免疫信息 ③妇幼保健信息 ④传染病管理信息 ⑤慢性病管理信息 ⑥健康档案信息 （3）业务部门信息的利用 （二）政府信息的收集、处理和利用 1、政府信息的内容 2、政府信息资源的特征 3、政府信息的收集 4、政府信息处理与利用 （三）街道办事处信息的收集、处理和利用 1、街道办事处信息的内容 2、街道办事处信息的收集 二、需方信息的分类、收集、处理和利用 需方信息可分为社区信息、家庭信息和居民个人信息 （1）居民健康档案 个人健康档案 家庭健康档案 社区健康档案 个人健康档案 以个人健康问题为中心的记录 以预防为导向的周期性检查内容的记录 具体包括： 基本资料；行为资料；个人史；家族史； 问题目录；总体评估及处理计划； 住院记录；转诊会诊记录。 家庭健康档案 主要包括： 家庭基本资料；家系图； 家庭卫生保健；家庭主要问题目录； 家庭生活周期等。 社区健康档案 主要包括： 社区基本资料；社区卫生资源； 卫生服务情况；居民健康状况等。 （2）专项调查 疾病的专项调查、个案调查 暴发调查、卫生服务需求调查 （3）命令传达 （4）义诊咨询 （5）其它 社区卫生服务中心信息收集工具与途径 定期健康检查记录； 居民家庭健康档案； 居民个人健康档案。 （1）居民健康信息 （2）诊疗信息 （3）计划免疫信息 （5）传染性疾病管理信息 （4）妇幼保健信息 （6）慢性非传染性疾病管理信息 门诊病例记录 入、出院病历首页 住院病例记录 会诊记录 双向转诊记录 日间床病历 家庭病床记录 出诊、巡诊记录 计划免疫冷链 设备、温度记录 0-7岁儿童系统 管理登记 儿童疫苗接种 登记 出生情况登记表 出生