旅游企业人力资源-管理.doc

一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）。 A: 工作程序上 B: 内容上 C: 观念上 D: 形式上 答案: C 【2】 在众多的员工甄选方法中，有些测试内容存在记忆效应，此时不适合用于检验的信度类型是（ ）。 A: 内容信度 B: 对等信度 C: 分半信度 D: 重测信度 答案: D 【3】 具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（ ）。 A: 胆汁质 B: 粘液质 C: 抑郁质 D: 多血质 答案: C 【4】 从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（ ）。 A: 继续教育 B: 学校教育 C: 常规教育 D: 基础教育 答案: A 【5】 （ ）的优点是广告制作效果好，信息容量大。 A: 杂志 B: 广播电视 C: 互联网 D: 报纸 答案: C 【6】 饭店企业制定绩效考评标准主要依据的文件是（ ）。 A: 岗位规范 B: 人力资源规划 C: 调查问卷 D: 工作说明 答案: A 【7】 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析中的（ ）。 A: 职务评价 B: 绩效评估 C: 人员的选拔与使用 D: 人力资源规划的制定 答案: A 【8】 在企业人力资源出现长期刚性短缺的情况时，较好的应对措施是（ ）。 A: 培训员工 B: 加班 C: 招聘临时工 D: 购置新设备 答案: D 【9】 关于绩效考核内容说法正确的是（ ）。 A: 能力的考核是考核的核心内容 B: 不能量化的内容不能作为考核的内容 C: 勤的考核就是考核出勤率 D: 考核关键是找到员工的关键业绩指标 答案: D 【10】 PEST要素分析模型中，T代表的是（ ）。 A: 经济 B: 社会 C: 技术 D: 政治 答案: C 【11】 （ ）又称借用合同。 A: 聘用合同 B: 录用合同 C: 聘任合同 D: 借调合同 答案: D 【12】 与人际关系理论联系紧密的人性假设是（ ）。 A: 经济人假设 B: 社会人假设 C: 复杂人假设 D: 自动人假设 答案: B 【13】 在企业人力资源出现暂时性富余的情况时，较好的应对措施是（ ）。 A: 裁员 B: 购置新设备 C: 降低工资 D: 培训员工 答案: D 【14】 基本工资的计量形式有（ ）。 A: 定额工资和提成工资 B: 基本工资和辅助工资 C: 岗位工资和技能工资 D: 计时工资和计件工资 答案: D 【15】 适合科研机构中的科研人员的薪酬模式是（ ）。 A: 高弹性模式 B: 折衷模式 C: 高稳定模式 D: 混合模式 答案: C 【16】 美国管理哲学的核心是（ ）。 A: 个人主义 B: 集体主义 C: 既强调集体主义、又强调个人主义 D: 都不是 答案: A 【17】 工作设计和工作分析最重要的区别在于（ ）。 A: 对于员工和职务之间关系的看法 B: 是否提高工作效率 C: 是否属于科学手段 D: 是否降低员工流动率 答案: A 【18】 经济人假设的理论基础是（ ）。 A: 双因素理论 B: 需求层次理论 C: 科学管理理论 D: 人际关系理论 答案: C 【19】 在做出职业选择和决策时把主要精力放在自己正在干的实际技术内容或职业内容上，这种“职业锚”称为（ ）。 A: 技术职能能力型 B: 管理能力型 C: 自主独立型 D: 安全稳定型 答案: A 【20】 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )。 A: 事务性机构 B: 简单服务性机构 C: 非生产非效益部门 D: 生产与效益部门 答案: D 【21】 年薪制构成中，激励性最强的部分是（ ）。 A: 效益年薪 B: 基本年薪 C: 风险收入 D: 养老保险 答案: C 【22】 津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )。 A: 劳动者的技术业务水平的高低 B: 劳动者的劳动成果的大小 C: 有效劳动时间的长短 D: 劳动所处的环境和条件的优劣 答案: D 【23】 饭店企业制定招聘标准招聘主要依据的文件是（ ）。 A: 工作说明 B: 岗位规范 C: 人力资源规划 D: 调查问卷 答案: A 【24】 （）是横向工作扩张。 A: 工作轮换 B: 工作扩大化 C: 工作简化 D: 工作丰富化 答案: B 【25】 使用年薪制和股票期权来约束管理者的行为，主要是基于（ ）的要求。 A: 双因素理论 B: 强化理论 C: 公平理论 D: 委托代理理论 答案: D 【26】 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ ）。 A: 因素分解法 B: 因素比较法 C: