常见的5电子商务配送与配送中心.ppt

作业 订单处理 进货作业 储存作业 送货作业 搬运作业 拣货作业 配货作业 流通加工 盘点作业 退货管理 5.3.1配送中心概述 一、配送中心的概念 在实际生活中，配送和其他经济活动一样，通常也是由专业化的组织来进行安排和操作的。 配送中心(distribution center)指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求： 主要为特定的用户或末端客户提供服务； 配送功能健全； 完善的信息网络； 辐射范围小； 多品种、小批量、多批次、短周期； 以配送为主，储存为辅。 5.3　配送中心系统设计 * 二、配送中心的作用 使供货适应市场需求变化。 经济高效的组织贮运。 提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务。 促进地区经济的快速增长。 对于连锁店的经营活动是必要的。 * 三、配送中心的类型 （一）按经济功能为标准划分 供应型配送中心 销售型配送中心 储存型配送中心 （二）按物流设施的归属和服务范围划分 自用（或自有）型配送中心 公用型配送中心 * 城市配送中心 区域配送中心 （三）按服务范围和服务对象划分 （四）按所处理或所经营的货物划分 经营散装货物的配送中心 经营原材料（生产资料中的一种）的配送中心 经营“件货”的配送中心 经营冷冻食品的配送中心 特殊商品配送中心 （五）按运营主体划分 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售商为主体的配送中心 以仓储运输业者为主体的配送中心 * 配送中心图例 5.3　配送中心系统设计 5.3.2配送中心网点的合理布局 1.物流网点布局的基本内容 (1)所谓物流网点，就是物流网络的结点。主要是指的是储运仓 库、流通仓库、中转仓库等。 物流网点:结点活动的位置和场所、线路活动的起点或终点 （2）所谓物流网点布局，是以物流系统和社会的经济效益为目标， 用系统的理论和系统工程方法，综合考虑物资的供需状况、运输条 件、自然环境等因素，对物流网点的数量、位置、规模、供货范围、 直达供货和中转供货的比例等进行研究和设计，建立一个有效率的 物流网络系统，达到费用低、服务好、效益高的目的。 物流网点布局的内容具体包括： 　　（1）区域内网点数目的设计---网点的多少 　　（2）区域内网点位置的设计---设在哪里 　　（3）区域内网点规模的设计---设多大的 　　（4）区域内各网点的供货范围的设计---给谁供货 　　（5）区域内各网点的进货渠道和进货方式(中转直达)的设计---供货与进货方式 5.3　配送中心系统设计 5.3.2配送中心网点的合理布局 （3）类型 ?物流网点中转物资种类：单品种网点和多品种网点 ?经营方式和服务的对象：公共物流网点和自营物流网点 2.物流网点布局目标的分析与确定 （1）物流网点系统的外部环境分析 （2）物流网点的结构关系分析 （3）物流网点布局的目标分析 （4）物流网点系统功能分析 5.3　配送中心系统设计 5.3.3物流配送中心的选址 1.物流配送中心合理选址的意义和基本原则 配送中心选址是以提高物流系统的经济效益和社会效益为目标， 根 据供货状况、需求分布、运输条件、自然环境等因素，用系统工程 的方法，对配送中心的地理位置进行决策的过程。 配送中心是连接工厂与客户的中间桥梁， 其选址方式往往决定着 物流的配送距离和配送模式，直接影响配送中心各项活动的成本， 同时也关系到配送中心的正常运作和发展， 因此，配送中心的选址 和布局必须在充分调查分析的基础上综合考虑自身经营的特点、 商 品特性及 交通状况等因素，在详细分析现状及预测的基础上对配送 中心进行选址。 2.物流配送中心的选址原则 （1）系统工程原则。 （2）价值工程原则。 （3）发展的原则 5.3.3物流配送中心的选址 5.3.4 物流中心的内部布局 总体规模 1. 预测物流量：平均库存量和最大库存量 2. 确定单位面积的作业量定额 3. 确定配送中心的占地面积 5.3.4 物流中心内部的规划设计 1.基本规划资料分析 （1）订单变化趋势分析：对策和目标值 （2）订单品项和数量分析：EIQ规划法 （3）物品特性与储存单位分析。 （4）物流与信息流分析：物流配送中心作业流程内容分析、物流配送中心事务流程分析、物流配送中心作业时序分析 5.3.4 物流中心内部的规划设计 作 业 性 质 作 业 分 类 作 业 内 容 1.一般常态物流作业 （1）进货作业 车辆进货；进货卸载；进货点收；理货 （2）储存保管作业 入库；调拨补充 （3）拣货作业 订单拣取；拣货分类；集货 （4）发货作业 流通加工；品检作业；发货