连锁门店促销管理项目三连锁门店促销设计.pptx

连锁门店促销管理项目三 连锁门店促销设计职业技术学院目 录01促销定位C02促销活动流程ONTENTS03促销主题设计04促销策划书撰写职业能力目标专业能力1.了解促销定位的性质和作用2.掌握促销策划活动的流程3.掌握促销主题设计原则和类型4.掌握促销策划书的结构和编写技巧职业能力目标职业核心能力能根据对促销定位、促销策划活动流程及促销主题的学习，结合促销对象和市场状况设计恰当的促销主题，有效开展促销活动设计，科学、合理、规范的编写促销策划书，便于促销活动顺利高效开展。 项目目标 通过本项目的学习，使学生掌握连锁门店促销定位的意义和内容、促销策划活动的流程，掌握促销主题类型和设计技巧、促销策划书撰写的原则和方法，能科学编写促销策划书，指导促销活动顺利有序地开展。项目概述 家乐福是世界第二大零售企业，目前拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区，2015年，家乐福在全球500强企业中的排名为第64位。家乐福于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了150多家大型超市。项目概述 2015年10月28号，家乐福芜湖润地广场门店盛大开业。在开业前的半年多时间里，总部就多次召开会议，讨论新店开张事宜,总经理要求企业策划部为本次新店开张设计一份切实可行的开业促销方案,通过新店开业这一契机，展示家乐福良好的企业形象，让芜湖的消费者了解和接受家乐福品牌，提升家乐福在芜湖地区的市场影响力和竞争力。项目概述 策划部王部长接到领导下达的任务后，又紧急召开了部门工作会议，将本次家乐福芜湖润地广场门店开业促销的意义和重要性做了详细阐述，然后对促销活动方案设计任务进行了具体分工安排，李明和陈春负责收集门店内部资料，了解门店目标顾客的分类和确定；徐玲和张晶负责收集芜湖地区消费者的消费能力、购买力以及购买特征等进行调查；盛鹏负责促销方案的撰写。在家乐福芜湖润地广场正式开业前2个月，策划部门完成了新店开张的促销策划方案的编写，并上报给总经理。总经理召集其他部门有关工作人员对促销策划方案进行了论证分析，大家对这份促销方案都比较认可。项目分析1．这是一个连锁门店促销设计的问题。2．促销策划者要进行科学的市场细分，有针对性的对目标顾客进行促销。3．促销策划者熟悉促销策划活动的流程，掌握促销方案设计中涉及的主要内容。4．促销策划者要掌握促销主题设计的类型和技巧、促销策划书的基本格式。Part 01 促销定位123知识要点任务布置促销活动目标顾客分析促销活动市场细分促销活动定位3.1.1 任务布置掌握市场细分的概念，能科学分析门店目标顾客的类型和特征。12根据门店目标顾客进行科学的促销定位。3.1.2 促销活动市场细分一、市场细分概念市场细分就是通过市场调查调研，然后根据消费者的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面明显的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个小的子市场的过程。 不同的子市场之间有明显的需求差异，而子市场内部的顾客群具有相似性。 市场细分的过程也是一个寻找或者制造差异化的过程。 连锁门店可以将已经存在而自己还并没有意识到的差异点找出来，以此为依据，区别于其它门店。实在找不到差异点的时候，就应该意识到危机的存在，这时就要想办法制造差异化。3.1.2 促销活动市场细分思考：欧尚超市设立淘气包供顾客孩子游玩？ 有的连锁门店将服务作为卖点，如有些百货商店设立淘气包游玩成，带顾客免费照顾宝宝、提供哺乳室等，既吸引了顾客，又使得自己门店区别于其他门店。3.1.2 促销活动市场细分 差异化经营还可以通过产品设计或价格的适当提高，来形成自己的亮点。 名牌产品比一般同类产品更高，顾客觉得这类产品是身份和地位的象征，而一些连锁企业的自有品牌，不仅品牌独特，而且在其他企业无法购买到此产品，顾客无从比较，因而降低了价格的敏感性。3.1.2 促销定位 二、促销活动目标顾客分析第一要考虑商圈，即门店可以辐射的范围，在商圈范围内应选择哪些顾客作为自己促销的重点对象。其次考虑吸引商圈范围外的顾客。找准促销活动目标顾客后，对目标顾客群体进行分析（发现他们的购买习惯、购买动机、爱好及行为等，把握顾客群体的消费态度，摸准顾客心理，才能有效地提出促销活动的重点）3.1.2 促销活动目标顾客分析 （一）促销活动目标顾客分析内容1.目标顾客的类型分析顾客自身的特点决定了顾客需求具有异质性,也就是说顾客需求因人而异,不同的客户具有多元化的个性化的需求、欲望和购买行为特点。2.目标顾客的关注点目标顾客对某种促销活动感兴趣