《货代业入职情况分析》-毕业论文.doc

PAGE 24 江苏经贸职业技术学院 江苏经贸职业技术学院 毕业论文 题目：货代业入职情况分析 系 （院） 贸易金融学院 专业班级 09报关与国际货运（1）班 学 号 0901100143 学生姓名 王吉庆 指导教师 谢恽 职 称 教授 指导教师 职 称 2012年05月10日 货代业入职情况分析 摘要：本文主要的介绍了国际货代从业的特点及其业务流程与货代从业人员的入职情况探讨。对于业务员所需具备的业务常识和操作流程有了较为详细的刨析，从海运的咨询、报价、订舱、做柜以及一些出口所需单证以及询价、报价的操作流程等都有详细的列举。对于刚毕业的大学生进入本行业做了较详细的分析，从各个方面准备进行列举分析。以取得入职后在较短时间内能独立处理业务的能力。 关键词：国际货运代理 货代新人 业务知识 实践操作 业务应用 Analysis of forwarders jop situation Abstract：In this paper,the specific on the Central Department of the international freight forwarding and the composition of their acquisition and operation of the law,the simple on the duty of each department. The clerk with the necessary knowledge and operation of the business process in more detail with the plane out, the advice from the ocean,quotes,booking and do some counters and export the required documents and air Inquiry,the parabolic,the Price The operational procedures and other details are listed. Key word: international freight forwarding agent freshman of freight forwarding agent an operation knowledge Operational Process. 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc28546 引言 PAGEREF _Toc28546 1 HYPERLINK \l _Toc21111 一、货代行业的人员现状 PAGEREF _Toc21111 1 HYPERLINK \l _Toc9388 （一）从业人员结构参差不齐 PAGEREF _Toc9388 1 HYPERLINK \l _Toc9983 （二）行业人员流动性较大 PAGEREF _Toc9983 1 HYPERLINK \l _Toc13986 二、货代新人的在入行时存在的问题 PAGEREF _Toc13986 2 HYPERLINK \l _Toc32663 （一）专业知识不足 PAGEREF _Toc32663 2 HYPERLINK \l _Toc18956 1、知识结构老旧，实践基础薄弱 PAGEREF _Toc18956 2 HYPERLINK \l _Toc5088 2、专业知识漏洞较多 PAGEREF _Toc5088 2 HYPERLINK \l _Toc12091 （二）语言沟通能力欠缺 PAGEREF _Toc12091 3 HYPERLINK \l _Toc4755 1、缺乏自信 PAGEREF _Toc4755 3 HYPERLINK \l _Toc17529 2、互动沟通不够主动 PAGEREF _Toc17529 3 HYPERLINK \l _Toc18729 （三）行业了解不足 PAGEREF _Toc18729 3 HYPERLINK \l _Toc9631 1、对同行的了解不深入，业务对象模糊 PAGEREF _Toc9631 3 HYPERLINK \l _Toc25494 2、业内情况不清