咨询心理学知识及技能去案例版课件.ppt

要点一：建立咨询关系 知识点1：尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础。 知识点2：完整表达尊重要点 尊重意味着完整接纳：接纳一个人的优点和缺点；接纳价值观与自己不同的求助者。 尊重意味着一视同仁：无论相貌、地位、贫富、年龄、性别等差异一视同仁。 尊重意味着以礼待人：不嘲笑、不动怒、不贬抑、不惩罚。 尊重意味着信任对方：理解求助者的顾虑、掩饰、犹豫、矛盾。 尊重意味着保护隐私：保护求助者已讲述的隐私，不得强迫讲述隐私，不得因好奇随意探问无关隐私。 尊重应以真诚为基础：尊重不是一味迁就，不是不能有不同意见，选择合适的表达时机和表达方式。 . * 咨询师的人性观 知识点3：表达真诚需要注意的问题： 真诚不等于说实话：表达真诚的基本原则是对求助者负责，有助于求助者成长。(有选择的实话） 真诚不是自我发泄：咨询时间是属于求助者的。 真诚应实事求是：咨询师应了解自己，承认并接受自己的不足，不可虚假。 真诚应适度：不是表达越多就越好,在早期的咨询关系中，真诚的表达只要求“不要虚伪”，在这期间，咨询师可保持静默或避免表达自己主观的评价。 . * 知识点4：关于共情 共情，又译作投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等，按罗杰斯的观点，是指体验别人内心世界的能力。 共情在咨询中的重要性： 咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。 求助者感觉自己被理解、悦纳，从而感到愉快满足，对咨询关系有积极影响。 促进求助者的自我表达，自我探索。 对于那些迫切需要理解、关怀和情感倾诉得求助者，有更明显的咨询效果。 . * 正确使用共情的注意点： 咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。 咨询师必要时要验证自己是否做到共情。 表达共情要因人而异。 表达共情要善于使用躯体语言：除了言语表达之外，还有非言语行为，如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等。 表达共情要善于把握角色：咨询师的共情是指体验求助者的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”，这是共情的真谛。 表达共情要考虑求助者的特点和文化背景：慎重使用身体接触。 有效使用积极关注 避免盲目乐观： 反对过分消极：咨询师的反应不能是纯自然的，纯客观的，应符合咨询原则，应对求助者负责，应促进咨询的有效进行。 立足实事求是：积极关注应建立在求助者客观实际的基础上，不能无中生有。 . * 要点二：两类技术： 知识点1：参与性技术 倾听 开放式询问和封闭式询问 鼓励和重复技术 内容反应（释义或说明） 情感反应 具体化 参与性概述 非言语行为的理解和把握 . * 知识点2：影响性技术 面质（质疑、对质、对峙、对抗、正式现实） 解释 指导 情感表达 内容表达（广而言之，指导、解释、影响性概述、自我开放等都是一种内容表达。） 自我开放（自我暴露、自我表露） 影响性概述 非言语行为的运用 . * 要点三：两种疗法 知识点1：合理情绪疗法和ABC理论 合理情绪疗法（Rational-emotive Therapy，简称RET)是美国著名心理学家（A. Ellis）于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法。这种方法旨在通过纯理性分析和逻辑思辩的途径，改变求助者的非理性观念，以帮助他解决情绪和行为上的问题。 ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是Ellis关于非理性情绪导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这事件的解释和评价所造成。 . * 对我国心理咨询的展望 第一，切入中国社会现实和文化背景的趋势必将越来越强。 第二，社会需求的广泛性和工作的普及化已成事实。 第三，职业化还将继续发展。 第四，它将以自己独立的诊断、操作方式和基本理论概念与邻近学科（特别是精神病学）相分离，独立性将是未来的发展目标之一。 第五，社会舆论主流是肯定的，肯定之中包含了批评和建议。 第六，心理咨询师职业化将艰难而有序地向前发展。 . * 要 点 二 心理咨询的基本概念 知识点1 心理咨询定义： 心理咨询是咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。 知识点2 关于心理治疗： 心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程。 . * 知识点3: 了解心理咨询和心理治疗的区别： 其一:一个在操作上是标准化、规范化的；另一个是不太规范，不太标准化的。 其二:一个是“协助解决”，另一个则是“矫治”。 . * 要点三 历史上的几种理论观点 知识点1： 精神分析理论观点： 《精神分析引论》包括《过失心理学》、《梦》、《神经病通论》，又称为“性学三论”。 精神分析学说主要内容 按照精神分析学家拉伯波特（Ｒ.apaport） 的总结，精神分