- 1、本文档共58页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
isots221632017轨道交通业质量管理体系(iso22163)新
Copyright only by AFNOR Group for use
中文版 仅供参考, 禁止复制
ISO/TS 22163:2017
条文 DEFINED ( 2分) QUALIFIED(3 分) OPTIMISED (4 分)
4 组织的环境背景 (处境)
4.1 瞭解组织的环境背景
组织必须确定与其宗旨和战略方向相关的,和会
每年更新管理评审的输入。
影响其实现质量管理体系预期的结果的能力的外
1 4.1-1 有系统地收集信息。 将预期要发生的内部和外部
部和内部的议题。组织应监测和审查有关这些外
的议题纳入了公司的战略。
部和内部议题的信息。(1)
4.2 瞭解利害相关方的需求和期望
由于利害相关方对组织在一致性地提供满足顾客
及适用的法律和法规要求的产品和服务的能力有 对利害相关方的需求和期望
(1)注释:“需求和期望
影响或潜在影响,组织必须确定:a)与质量管理 有定义收集和处理利害相关方的 进行内部沟通。不断地对满
2 4.2-1 ”包括“要求”(ISO
体系有关的利害相关方;b)与质量管理体系有关 要求的职责和方法。 足利害相关方的需要和期望
9000:2015 3.6.4)。
的这些利害相关方的要求。 组织必须监测 进行评估。(1)
和审查与利害相关方及其要求相关的信息。
4.3 确定质量管理体系的范围
组织必须确定质量管理体系的界限和适用性,以
组织必须确定质量管理体系的界限和适用性,以
界定其范围。在界定此范围时,组织必须考虑:
3 4.3-1 a)在条文4.1中提到的外部和内部的议题; b)
在条文4.2 中所述有关利害相关方的要求; c)
组织的产品和服务。
如果要求适用于组织的质量管理体系界定的范围
4 4.3-2
内,组织必须使用本国际标准所有适用的要求。
组织的质量管理体系必须确定范围,并作为文件
化信息加以维护。(1)。范围必须说明所涵盖的
5 4.3-3 产品和服务的类型,并提供组织确定本国际标准
有任何要求不适用于其质量管理体系的范围的理
由。
4.4 质量管理体系及其过程
1/58
组织必须根据本国际标准的要求,建立、实施、
文档评论(0)