猎头话术自述(人选).doc

猎头提问方式及问题 提问技巧: 开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问。 猎头提问技巧：（洞察人心） 理论性问题：知道并不一定能做到，候选人雷声大雨点小需注意； 引导性问题：答应不代表承诺，不恰当的提问才是痛苦的开始； 行为事列问题：针对性提问，让对方还原过往判断今后。 初次电话需注意： 多次强调候选人姓名（调查显示人们听到自己名字时比较舒心） 强调自己的公司，自己认可自己的公司，候选人也会认可你 强调自己专注领域，让候选人感觉到你的权威与同类身份 确认候选人有空后立即表明电话目的 避免重复说“懂了、明白等” 明确进一步具体的行动方案（时间、地点、人具体化） 猎头预付费用（一块钱猎头费的意义）： 对于猎头方服务的保证 客户公司对于合作双方的承若 注：了接清楚客户的需求，发掘客户真正的痛点和盲点，才能真正为客户解决问题，也是专业度和能力的体现。 背景调查： 背景调查前 背景调查中 背景调查后 背景调查原则：北调定时做、评价客观有依据、听正反面声音 Offer谈崩的原因： 1.没有把握候选人具体的薪酬状况（细分细分再细分） 猎头选单（客户）关注点： 1.企业要求明确（职位定位是否明确、薪酬范围是否明确、是否有硬性条件、是否有隐性要求） 2.反馈迅速及时（反馈不仅要及时还要明确） 3.招聘需求是否真实 4.薪酬合理（薪酬是否符合市场行情） 5.费率合理（投入和产出比是否合理） 6.付款方式（付款是否及时、是否有不良记录） 7.跟HR沟通是否合拍（招聘信息交互、招聘体验中心） 猎头对候选人关注点： 目前的公司、职位、离职情况 主要工作职责 汇报线 对新机会最看中的几个点 主要看种什么样的新机会 想/不想看新机会的主要原因 离职交接期 目前薪酬/期望薪酬 期望工作地/家乡 候选人对跳槽（机会）关注点：（冰山一角需刨根问底） 老板/企业文化（如：想跟好老板学习、之前老板是极品怕了、希望脾气相投） 平台（如：企业性质、行业、规模） 薪水（底薪、奖金、季度奖、年终奖、提成、分红） 机遇（是否有挑战、是否符合自己职业发展规划、是否有发展空间） 地点（是否离家近、是否是喜欢的城市、是否是一线城市） 安全感（行业前景、企业发展前景、是否稳定） 猎头顾问信任度（猎头是否专业、是否可靠、是否谈得来） 如何撰写推荐报告： 推荐报告中包含要素：候选人整体经验概述、候选人优势/长处、离职原因、目前薪资水平、汇报线及下属等； 推荐报告综合评语： 展示候选人的经历概况（详细且突出重点） 展示候选人管理/领导力层面水平（带过多少团队等，下属离职率等） 展示候选人能力维度、业务水平（销售业绩、获得奖项） 展示候选人的硬件技能（语言能力、获得证书等） 展示候选人软件等级能力（针对不同岗位写不同的能力，如热情开朗、沟通能力强、抗压能力强等） 3.撰写推荐报告的要点：说人话、列数据、作对比 如何给HR写邮件：（人生那么短，没空看附件） 邮件模板如下： XX经理/先生/小姐： 感谢您的（时间、信息、电话、邀约、职位描述等） 最近我面试了（某岗位）候选人，并从中帅选出了匹配度更高xx位候选人推荐给您作进一步面试，其中： 候选人A：（工作年限、嘉奖、职位匹配度技能、突出亮点） 候选人B：。。。。 他们的详情简历请参考附件。稍后我会致电向您进一步介绍候选人更详细的情况，如有任何需要，也请随时与我联系。 谢谢！ XXXV 猎头沟通话术自述 开场白： 1.下午好/您好！请问是某某先生、小姐吗？ 2.您好！我是北京新锐基创猎头公司的（专注于某某行业的猎头顾问）李龙，你也可以叫我小龙，您现在（目前）讲电话方便吗？（如果方便） 谢谢！我给您打电话的主要目的是给您推荐与您资历非常匹配的新机会。 3.请允许我给您介绍客户公司（职位）的基本情况（公司规模、性质、行业前景、公司排名、职位级别、薪酬待遇、发展空间、工作地点、汇报对象、下属情况） 4.疑问表述 5.意向度 关于候选人基本问题： 关于目前情况我有几个问题想跟您沟通一下，可能会耽误您十几分钟时间？ 您目前已离职了吗？（确认是否离职） 您在目前在哪一家公司高就（任职），担任什么职务、工作内容有哪些？ 你最近找工作时曾面试过哪些单位（工作）？结果如何？是否是猎头推荐？ 关于疑难问题的深究，比如汇报对象、目前薪酬（税前税后）？ 期望薪酬、工作地、领导风格、发展空间？（具体详细） 您认为我们提供的职位在哪些方面吸引了你 ？（询问动机） 您个人认为您跟目前这个职位匹配度有多高？ 您期望的公司文化氛围及领导风格是怎么样的？能否谈一下你对过去服务过的公司的看法？ 如果面试之后双方感觉不错，你期望什么时间能入职？（意向度及入职时间） 由你的简历来看，你在过去5年内更换工作比较频繁，主要原因是什么如果 这份