中金业务连续性管理软件.pdf

第1章 中金数据CeBCM 简介 近年来，随着各国政府和监管部门对业务持续性建设工作的监管政策的不断 细化和深入、国内外业务持续管理的理论和方法的不断成熟和发展、政府及企业 各层级对业务连续性工作在认识上的不断强化和深入，业务连续性体系建设工作 在各政府部门、各行业内逐渐开展，并初见成效。 然而业务连续性体系建设工作是一个庞大、复杂的系统工程，在业务连续性 体系建设过程中极可能遇到如下问题：  问题1：调研分析过程算法繁杂的问题！  问题2：演练及应急过程中的交流和沟通的问题！  问题3：事中监控范围和维度受限的问题！  问题4：演练评估无法有效定量与定性分析的问题！  问题5：调研阶段人力成本投入过大的问题！  问题6：建设过程中的知识和经验无法得到积累和使用的问题！  问题7：资源整合过程繁杂无序的问题！ 如何解决如上问题？如何更快捷、更方便、更有针对性地开展业务连续性体 系建设工作？已经成为业务连续性体系建设过程中的新课题。 1.1 系统介绍 中金CeBCM 灾备管理系统是中金数据根据政府及金融行业客户的灾备实际 需求，结合中金数据在灾备领域丰富的实施经验、专业知识、方法论以及最佳实 践，自主研发的电子化的灾备管理系统。通过该软件实现灾备建设过程及成果体 系化、智能化，帮助客户整合现有的各项灾备资源，形成一体化的灾备管理工作 支撑平台，实现预案电子化、应急响应和容灾演练的流程化管理。 CeBCM 是以灾备管理和建设为核心的管理系统，已经在中国农业银行总行、 中国建设银行总行、中国建设银行北京数据中心、交通银行、恒丰银行、临商银 行等客户的灾备管理过程中得到实际应用，并获得用户的高度认可和表扬，是一 款成熟的灾备行业软件。 1.2 设计思路 CeBCM 系统的设计思路如下： 图 1 CeBCM 产品设计思路  内容丰富的内置知识库系统，系统集成各监管部门（银监会、人民银行） 与灾备相关的监管要求以及中金数据在灾备管理领域的相关方法论和 最佳实践，可以在预案、演练、应急、评估等各个阶段随时调用查看；  知识以文档的形式沉淀，系统提供各类文档（预案、演练、评估报告等） 的结构化拆分与自动生成；  以国际通用的流程编辑器（MicroSoft Visio）为模板，设计出符合灾 备特点的易用的流程设计器，通过勾选、拖拽的方式，进行演练流程设 计，大量节省人力成本，降低工作量；  根据中金最佳实践，设计演练过程，包括场景、人员结构、流程设计和 集成，使演练的设计更符合灾备业务流程以及相关的监管政策要求；  整体设计 “以人为本”，通过权限设计，使不同用户的界面产生差异， 并通过个人任务与演练过程的自动关联，保证各参演人员的任务完成；  强大的演示和监控平台，通过演练过程监控、即时通讯工具以及通报和 公告等功能，随时随地查看演练进程和状况，并能有效指导和解决演练 过程中产生的问题；  可回放的演练评估平台，可以个性化设计评估项，根据演练过程中的电 子记录痕迹进行针对性的打分和数据统计；  智能的需求分析（RA、BIA）模板、方便的在线填报和填写帮助功能， 节省在需求分析阶段的时间及人力成本。 1.3 功能框架及设计特点 CeBCM 功能架构及设计特点： 图 2 CeBCM 系统功能架构  前瞻性：CeBCM 是国内第一款，也是到目前为止国内唯一一款针对于BCM 体系化建设全过程设计、监控和管理的软件；  专业性：CeBCM 将国际先进的BCM 建设方法论与国内银行业特点进行了 有机集合，配合监管政策要求以及中金公司在BCM 领域的经验，保证在 进行BCM 体系建设的每一个环节都合规、合理；  实用性：松耦合强内聚、组件化、模块化的设计思路，保证各模块的功 能分离、条理清晰，保证系统的实用性；  易用性：图形化的操作界面和“以人为本”的设计思路，使用者只关注 到与自己相关的内容，操作方便、针对性强；  开放性：CeBCM 采用