高绩效团队---团队协作.ppt

避免说人闲话优秀的人谈点子，普通人谈自己，小人谈别人 避开不必要的争论 为对的事站出来，而不是迎合大多数人 不要保护你的“地盘” 说到做到表里一致 横向管理 让最好的想法出头 用心听完所有的意见 不要让你对别人的看法遮盖了别人的建议 保护有创意的人和他们的想法 不要太在意别人拒绝你的想法 横向管理 不要假装你是完美的 承认你的错误 承认你的缺点 征询意见 向他人学习 不要骄傲和做作 横向管理 舒适 不适 相似 不似 与团队中各种性格的协作 成就自我 向上管理 向下负责 左右逢源 小 结 向竹子学习 竹子的第一大特点是 群生 人们看到的往往是一片竹林，而不是孤零零的一 棵竹子。对一棵竹子而言，它面对的只有死亡。 这说明团队成员之间，只有大家抱团才能生存和 发展下去，否则，这个团队只有死亡。 竹子的第二大特点是 虚心 所有的竹子都是中空的，都是能容得下其他人的， 都是能向其他团队成员虚心学习的。 向竹子学习 竹子的第三大特点是 一节一节生产 生长一段，就接一个箍，再生长一段，再接一个 箍。这说明，竹子是会总结和反思的。所以，对 团队成员来讲，也要学会总结和反思，才能不断 地成长和发展。 向竹子学习 一位盎格鲁主教的遗言（威斯敏斯特大教堂） 当我年幼时，充满无限的幻想, 我梦想着要改变世界。 当我长大一点，我发现世界不会改变，我决定放短我的目光， 去改变我的国家。 但是，国家好像也不可以改变。 到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要改变我的家人，那些 与我最亲近的人。 然而，他们也不曾改变现在，我的生命快要结束， 我突然醒悟到如果首先我改变了自己， 然后通过以身作则，我可能改变了我的家庭。 而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些； 说不定，我还改变了整个世界。 从改变自我开始 谢谢支持 非洲草原的蚂蚁军团 羚羊在奔跑——狮子来了！ 狮子在躲避——象群发怒了！ 成群的狮子和大象在集体逃命 ——蚂蚁军团来了！ 卓越团队的特征 开放的沟通 对目标的关注 有效的工作流程 持续改进 团队成长 决策的参与权 灵活和适应 卓越团队的特征 变革的适应性 卓越团队的关键 团队协作 团队协作的现实 一个人是一条龙，一群人是一条虫 分工容易，合作难 嘴巴尖、眼睛红、心胸狭窄 找问题专家 找理由专家 团队存在的四种人 毒品 精品 半成品 废品 能力强 能力差 心态消极 心态积极 人无完人，上述四种人在任何组织都是现实存在的，如何利用现实的存在，创造更大的价值 别人不会主动支持你 我们问别人要不来支持 制度很难约束和考量协作 文化在协作上的作用只适合老员工 怎么办？ 团队协作支持的来源 团队协作来自于-------管理力和影响力 自我管理获得内在的支持 向上管理获得上级的支持 向下管理获得下属的支持 横向管理获得同事的支持 团队协作的来源 很多人一直在做决定，却很少管理并执行决定。 没有任何事情像自我管理一样可以让自己获得能力，提高认可。如果还需要别人（如上司）管理你，你就会较少得到支持。 自我管理 管理你的情绪 管理你的时间 管理你的方向 管理你做事方法 管理你的思考 管理你的话语 管理你的生活 自我管理 屈原型 林黛玉型 花花公子型 贵族老爷型 在团队中不能做… 忧郁寡欢的人，“天下皆浊，惟我独清”，“天下皆醉，惟我独醒”；以自我为中心，对外部事物不感兴趣；清高孤傲，不喜交际；独来独往，没有团队意识；怨天尤人，觉得别人都对不起他。 屈原型 过分敏感的人。刮风下雨，花开花落，都会引起其情绪的变化；与人交往中，往往会拿出全部热情，但受挫折时又容易消沉、失望。这种人对环境过分敏感，别人的一句话、一个小动作，对他的伤害都会很大，常把一些很小的得失看得很严重，并为此耿耿于怀、烦恼不已。 林黛玉型 这种人可能因为家境较为优越，生活没有太多的压力，做任何事情都是凭一时兴趣，有兴趣的时候，活干得非常不错，但碰到一点困难就打“退堂鼓”，工作做得一塌糊涂。 花花公子型 有此种性格的人，自认为高出他人一等，从潜意识上瞧不起别人，也瞧不起“客户”。　 这种类型的人在面对客户时总有这样一种想法：“行就行，要么拉倒！”缺乏对客户的耐心和理解，很难赢得客户的信赖 贵族老爷型 协调者 推进者 创新者 监督者 凝聚者 信息者 完美者 实干者 我们的团队需要的--- 创新者首先提出观点； 信息者及时提供资讯； 实干者开始运筹计划； 推进者希望执行实施； 协调者在想谁干合适； 监督者开始监察督导； 完美者一直追求卓越； 凝聚者润滑调适。 分担领导的工作 先把自己的工作做好持续做好 一贯性 当你发现问题的时