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西安科技大学后勤服务 监控简报 0- 6 - (资料截止时间：2015年10月31日) 西安科技大学后勤服务 监控简报 运行和质量管理科 第47期(总第56期) 2015年11月 目录 一、监控检查 二、值班记录 三、投诉分析与建议 监控检查 接待运输中心 通勤班车在保证正常教学的前提下，还满足了学校一些部门的用车需求的安全运行；能积极与基建处协商进行南院停车场恢复后的规划工作；邀请碑林大队安监中队到临潼对车辆安全运行情况进行了检查；能够认真做好国庆长假的值班安排与小车的假期出行安排；对培训中心员工进行了冬季安全防火与消防安全的培训学习；培训中心卫生环境良好。未发生不安全事件。 动力管理维修中心： [雁塔]对南院、北院、东院采暖锅炉及暖气管道系统进行了全面的检修；对所管辖区域架空线路进行了检查；对供水管网进行了跑、冒、滴、漏现象检查；对员工进行了技能培训与安全教育。未发生不安全事件。 [临潼]对全校供电设施进行了全面检查；对天然气供气系统进行了全面检查，校验了所有安全设施；对高压配电室、锅炉房的消防器材进行全面检查，并将消防器材的管理和使用具体落实到了个人；按时完成了供暖前的试水工作；所辖区域水、电的日常维修能够随叫随到及时处理。未发生不安全事件。 餐饮管理服务中心： [雁塔]组织了各部门负责人，餐厅经理及各餐厅班组长参加的食品安全培训会；对所有售饭区的保温设施进行了检修，开启了需加热饭菜的保温设施；重视餐厅冬季消防安全工作，对消防设施进行了安全大排查；周三、周日大扫除制度坚持较好，能对卫生死角，地沟，炉灶、排烟罩进行及时清理。未发生不安全事件。 [临潼]为确保食品安全工作，中心通过显示屏宣传新《食品安全法》及培训等方式，增强了员工食品安全责任意识；中心和餐厅值班人员能够加强巡查，以保证餐厅安全；食品安全卫生监督记录完整、检查认真；及时开启了饭菜保温设施；周例会制度坚持较好，能够及时解决工作中出现的问题。未发生不安全事件。 公寓管理服务中心： [雁塔]有计划加强了卫生监督检查工作；每周检查评比制度坚持好，能够对各公寓卫生死角进行彻底清理；规范了公寓各类安全标识；能够坚持公共区域过氧乙酸消毒和房间的紫外线消毒；能够坚持每日对公共区域进行开窗通风，保持公寓空气对流；对冬季采暖前的各项工作进行了自查。未发生不安全事件。 [临潼]每周例会制度坚持好，能够现场解决日常管理、维修等实际问题；能够坚持每天学生宿舍紫外线灯消毒及每周两次公共场所的清毒制度；对16栋学生公寓及教师公寓的卫生及安全进行检查工作认真，卫生与环境管理较好；完成了住宿学生一览表，方便了管理与查询；各公寓楼层的巡查和违规用电的检查认真，并能够通过黑板报进行安全防范常识的宣传；及时更换更换了教师公寓冬季被褥；配合动力完成了暖气试水前的阀门检查工作。 物业管理服务中心 [雁塔]能够按要求进行南北东三院的校园及家属区环境每日清扫保洁与垃圾清运和垃圾场管理等各项常规环境卫生工作；对南、北、东三院的绿化进行了秋季除草、草坪修剪和各种乔、灌木整形修剪与常规养护管理工作；对南院3号楼西侧、南侧和北侧枯死爬墙虎进行了清理工作；对北院雪松、栾树等树木进行了秋季蚜虫喷药防治；顺利完成了三院的电话安装维护维修工作以及收发信件报刊工作。对三院电梯的全面检修和全院电梯的维修保养的相关工作。未发生不安全事件。 [临潼]能够认真做好室内外环境的日常卫生保洁工作，并为配合学校相关工作对室内环境卫生进行认真的打扫；对安全通道灯进行了检查修复了故障灯；送电梯管理员参加了区、市质监局关于加强电梯安全管理、维保的会议，并进行了审验；加强了对教学楼出入人员的管理，保证了各楼的安全；教学设施的检查认真和维修及时，保证了正常的教学秩序；对校园绿化的日常养护认真，并及时进行了秋季修剪工作；邮政收发、电话维修认真无差错；商贸管理检查认真管理严格无安全事件。未发生不安全事件。 值班记录 时间 值班 人员 问题反映 10月01日 星期四 海路 水、电供应正常； 校园内全天一切正常； 未有异常情况。 10月02日 星期五 郭洪 10月03日 星期六 刘仓礼 10月04日 星期日 张天杰 值班正常； 水电等正常； 校园人员较少。 10月05日 星期一 蔡坤 水电供应正常； 国庆长假，留校学生较少； 其它一切正常。 10月06日 星期二 樊鹏 早9:26分接保卫处张景华电话，一家长开车将二道门保卫处值班室外墙瓷砖撞碎，通知物业值班人员李师和小周赶到现场处理，撞坏瓷砖两块，材料带人工共计500元，家长现场将500元付给小周，已叮嘱小周马上处理，力争开学前恢复原貌； 各部门无特殊情况上报； 其它一切正常。 10月07日 星期三 丁里 水电供应正常； 去行政楼签到，看到图书馆上“西安科技大学”标牌中：