《探险旅游企业安全管理体系要求》（征求意见稿）.pdf

ICS 03.080.30; 03.200 TB A 12 中国探险协会团体标准 T/ZGTX 002-2019 探险旅游企业安全管理体系要求 Safety Management System Requirements of Adventure Tourism Enterprises (征求意见稿) XXXX -XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施 中国探险协会 发 布 1 目 次 前 言3 引 言4 1 范围5 2 规范性引用文件5 3 术语和定义5 4 总体要求6 5 组织机构6 6 探险旅游风险管理流程8 7 条件与保障9 8 实施11 9 审查与考核12 10 持续改进13 2 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009 《标准化工作导则第1 部分：标准的结构和编写》给出的 规则起草。 本标准由中国探险协会提出并归口。 本标准起草单位： 本标准主要起草人： 本标准首次发布。 3 引 言 探险旅游是一个越来越重要的全球性产业。无论是商业的、非盈利的，还是慈善性的探 险旅游活动，都具有公认的、潜在的风险和挑战。所以，探险旅游产品经营者迫切需要提高 安全管理意识和水平，规范地进行运营和操作，才能促进产业的健康持续发展。 本标准提出了相关企业制定探险旅游安全管理体系的总体框架和最低要求。对于一些探 险活动项目，如果已经有相关国家或行业管理机构及资格认证制度的，建议此标准和它们一 起使用，而不是单独使用。 参照本标准提出的安全管理体系的要求，将有利于探险旅游活动经营者分析其产品，了 解旅游者的需求，明确安全开展探险活动的程序和措施，能够有效控制服务过程中的一些风 险问题。 风险管理流程是安全管理体系的一个组成部分。安全管理体系为它的持续改进提供了框 架，并有助于开展安全的探险旅游活动。 4 探险旅游企业安全管理体系要求 1 范围 本标准规定了开展探险旅游活动相关服务的企业在安全管理、安全经营与服务方面的基 本要求，用以加强探险旅游活动的安全操作，从而保证探险旅游者和企业运营人员的人身和 财产安全。 本标准可供各种类型的探险旅游企业在不同的地理、文化和社会环境中使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 LB/T 026-2013 旅游企业标准化工作指南 LB/T 027-2013 旅游企业标准实施评价指南 LB/T 028-2013 旅行社安全规范 本标准的编写参考了国际标准ISO 21101:2014 Adventure tourism —Safety management systems—Requirements 3 术语和定义 3.1 探险旅游 adventure tourism 探险旅游以深度体验或挑战自我为主要目的，是依托目的地独特的自然环境和人文资源， 如山体、水体、沙漠、空域、生物、气候及历史、风俗等，借助一