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成功的销售技巧培训课件(ppt)
成功的销售技巧
如何才能成为一个优秀的销售员?
一个优秀的销售员所应具备的条件?
任何人都有可能成为一个优秀的销售。成为一个优秀的销售员,条件只有两个:
喜爱销售这项工作
学习并掌握一些基本的知识和技巧
喜爱营销的七大理由 :
弹性的收入:收入多少在很大程度上由你决定;
弹性的时间:相对自由的工作安排;
广交朋友:和人打交道,而非冰冷的机器;
帮助人:可以籍我的产品、我的服务、我的能力,帮助顾客解决生活和工作中的问题;
环游各地:可以了解各地的风土人情;
挑战性:能促使自己不断的成长;
可以学习人最重要的技能,最有机会成就辉煌的人生;
我只是在做我喜欢做的事情,
只不过有人愿意为此而付钱!
成功销售三角:
专业知识或技巧:营销学基本知识
您所在行业的专业知识或技巧
人际沟通技巧:能将知识运用到您所遇到的人身上
自我管理技巧:使你的工作更有效率,更见成效
自我管理技巧
人际沟通技巧
专业技术知识
自我管理技巧
销售员是一个需要高度自我管理的职业!
一、树立目标:
1、为什么要有目标:
1)目标确定你努力的方向
没有目标的人, 就象空驶的
出租车不知道去哪里;
2)目标产生动力
格式塔心理学:
人有一种本能的倾向,总是自觉的最求完美、完整,自觉的消除差异,获得平衡;这种最求完美完整、消除差异的倾向是人动力的来源;
当前的现实
理想的状况
现 状
目 标
目标和现实之间的差距使我们产生改变现状的欲望和动力
而现状使我们对目标产生游移
3)目标催生方法
人是一种选择性感知动物(选择性信息收集者)
网状激活系统:脑干部位的神经网络,它负责把感官的刺
激传送到大脑皮层;
网状激活系统使我们每个人最好的的行政
秘书, 他负责对我们的感官接受的信息进
行过滤,只让有价值的信息和对我们产生
威胁的信息通过;
只有有了目标的情况下,你才知道什么是有助于实现目标的线索、知识和信息;
先有目标,后有计划;
有了目标之后,网状激活系统能够自动为你捕捉对目标有价值的信息,你会产生许多你原来意识不到的创意和方法措施
2、如何确立目标
目标要具有激励作用
目标要清晰明确且可以衡量
目标要细加分解
完善的实施计划
设置自我激励措施
我们更容易放弃的目标恰是较低的目标,因为它不能产生较大的动力。
订立低目标的原因:
认知上的误区:
我们的决策,总是依据我们自己所认为的真理,
但这种真理并非就一定是事实上的真理。
当你认为不可能的时候,你不会去尝试!
对失败的恐惧
目标要具有激励作用
目标要清晰明确且可以衡量
目标要细加分解
完善的实施计划
设置奖励措施
分解目标的变量:
时间
区域
员工
客户
产品
目标要具有激励作用
目标要清晰明确且可以衡量
目标要细加分解
完善的实施计划
设置奖励措施
实施计划:
A:审订目标,做事要达到什么效果
B:要达到目标,需要做哪些事?
C:将所有要做的工作按轻重缓急排序
重要性
重要
不重要
紧迫性
缓
急
人的能力
作业技术——专业领域的能力
人群技术—— 处理人际关系的能力
思考技术——解决问题的能力
——对面临的状况或问 题,具有
理性归纳、逻辑分析、系统
处理的能力。
不是机械的处理——逻辑分析
憧憬技术——梦想能力,制定未来目标规
划的能力。
发现问题的能力
——希望与信念
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