《公共秩序管理》案例.pdf

《公共秩序管理理》案例 案例案例11：物业公司赔物业公司赔不起不起 罪犯钟某使用深圳圳 “××花园”小 区管理处签发的过期《装修出入证》进入 该小区该小区，，开启曾参与装开启曾参与装修的某住宅单位房修的某住宅单位房 门，将业主郑某及其保姆杀害，并实施抢 劫劫。 物业是否有责任？ 物业公司责任 落实防范措施不力，造成管理不善 而导致侵权而导致侵权。 法院认定 法院认为该小区区管理处没有尽到 合理限度范围内的安全全保障义务，与本 案的发生有相当因果关案的发生有相当因果关关系关系，，应承担补充应承担补充 赔偿责任，赔偿费用共共计17万余元。 案例案例11、物业公司赔物业公司赔赔不起赔不起 武汉××花园业主陈某在在家中被杀，其家属起 诉物业服务公司疏于管理，，应负赔偿责任。 经调查，罪犯是从楼宇宇顶层翻入陈某家阳台 实施犯罪的实施犯罪的，，该楼宇存在防该楼宇存在防防盗呼叫系统未通防盗呼叫系统未通、、单单 元防盗门锁用任何钥匙都可可以打开、顶楼平台防 盗措施不力等问题盗措施不力等问题， 【法律规定】 《物业管理条例第36条规定：“物业服务企 业应当按照合同的约定业应当按照合同的约定，，提供相应的服务提供相应的服务。。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定， 导致业主人身导致业主人身、财产安财产安全受到损害的全受到损害的，应当应当 依法承担相应的法律责任。” 【法院认定】 法院据此认定物业服服务公司违反了保证 楼宇安全的约定义务，其行为已构成单方 违约违约，，应承担违约责任应承担违约责任任任，，判决物业服务公判决物业服务公 司赔偿7万余元。 案例案例22、不能提供监控不能提供监控控录像控录像 【【案情介案情介绍】】 某小区居民卢某某小区居民卢某，2220112011年年44月月1212日日1616时时2323 分许，从银行支取现金十万万元，后将现金全部放 在其轿车副驾驶座位在其轿车副驾驶座位。1616时时时时4545分左右分左右，卢某驾驶卢某驾驶 该车到其居住小区的南门———小区物业办公室办 事，下车前卢某用帽子遮盖盖现金袋，过了大约3 分钟分钟，卢某从物卢某从物业办公办公室出出来后来后，发现车窗被发现车窗被砸， 十万元现金丢失。 卢某随即报警，卢某随即报警，公公公公安人员到达现场，调取安人员到达现场，调取 监控录像发现该录像是空监控录像发现该录像是空监控录像发现该录像是空监控录像发现该录像是空白白白白。。公安机关经侦查控公安机关经侦查控公安机关经侦查控公安机关经侦查控 制了两名嫌疑人制了两名嫌疑人制了两名嫌疑人制了两名嫌疑人，，，，后因证后因证后因证后因证据不足且嫌疑人拒不承据不足且嫌疑人拒不承据不足且嫌疑人拒不承据不足且嫌疑人拒不承 认实施了犯罪行为，导致认实施了犯罪行为，导致案件一直未能。案件一直未能。 卢某诉至法院要求卢某诉至法院要求物物物物业公司赔偿。业公司赔偿。 物物物物业业公司是公司是公司是公司是否否要承担要承担要承担要承担担赔偿责任担赔偿责任担赔偿责任担赔偿责任？？ 【法院认为】 原告与被告物业公公司存在物业合同关系， 应按约定实施闭路监控应按约定实施闭路监控，，但但但该公司未能如约履行该但该公司未能如约履行该 义务，显属违约。 因物业公司的违约行为为致使原告在现金丢失后， 公安机关对确认嫌疑人丧失公安机关对确认嫌疑人丧失失必要的证据材料失必要的证据材料，，进而进而 导致原告的经济损失无法被被追回，故被告应承担相 应的违约责任应的违约责任。根据被告的根据被告的的违约程度的违约程度，法院酌定由法院酌定由 被告赔偿原告3万元。 【【启示启示】】 11. 按合同约定行使履按合同约定行使履约行为约行为 22. 加强对设施设备维加强对设施设备维护护、管理和检查管理和检查， 33. 按规定保存录像按规定保存录像 案例案例33、施工标施工标标志不明显标志不明显 【案情回放】 年33月月2121日日，某物业公司为排水管某物业公司为排水管 道维修在小区通道上挖一深深沟，但未按规定设置 明显警示和防护措施明显警示和防护措施，当当晚晚77时时3030分左右分左右，1616岁岁 中学生王某骑自行车摔至沟沟中，造成两