社交礼仪培训教材5.ppt

我是该叫他 胡经理还是 小胡呢？ 总经理室 工作中的称呼 工作中的称呼 工作中的称呼 经理您好 请慢走 工作中的称呼 基本要求：庄重、正式、规范、得体 职务性称呼：以职务相称，以示职务有别、敬意有加。这是一种常见的称呼方法。 1、仅称职务：经理、部长、主任等 2、职务之前加姓氏：周总理、王处长、马主任等 3、职务之前加姓名：习近平总书记、李克强总理， 这仅适用于极其正式的场合。 工作中的称呼 职称性称呼：对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可在工作中直接以其职称相称。 1、仅称职称：教授、研究员、律师、工程师等 2、职称之前加姓氏：钱编审、孙研究员等，此等称呼可加以约定俗成的简化，但应以不发生误会、歧义为限。 3、职称之前加姓名：安文教授、杜锦华主任医师、郭雷主任编辑等，它适用于十分正式的场合。 工作中的称呼 学衔性称呼：可增加被称呼者的权威性。 1、仅称学衔：博士等 2、学衔之前加姓氏：杨博士。 3、学衔之前加姓名：吴迪博士。 4、将学衔具体化说明其所属学科，并在其后加上 姓名：史学博士吴迪，此等称呼最为正式。 工作中的称呼 行业性称呼：在工作中有时可按行业称呼。 1、称呼职业：直接以被称呼者的职业做为称呼 例如：教员→老师、教练员→教练 专业辩护人员→律师、警察→警官 会计、医生（大夫）、经纪人 此类称呼前可加上姓氏或姓名 工作中的称呼 行业性称呼：在工作中有时可按行业称呼。 2、称呼小姐、女士、先生：通用于公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业等。 此等称呼前可加姓氏或姓名 工作中的称呼 姓名性称呼：一般限于同事或熟人之间。 1、直呼姓名 2、只呼其姓，不呼其名：前面加“老”、“大”、“小” 3、只呼其名，不呼其姓：通常限于同性之间，上级称呼下级，长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间也可使用这种称呼。 几种称呼的正确使用 同志 老师 师傅 先生 小姐、女士 夫人、太太 同志 志同道合者才称同志。如政治信仰、理想、爱好等相同者，都可称为同志。改革开放之后，这一称谓的使用率相对减少，如在同一党内，同一组织内，对解放军和国内的普通公民，这一称呼皆可使用。但对于儿童，对于具有不同政治信仰、不同价值观、不同国家的人，尽量少使用或不使用。 老师 这一词原义是尊称传授文化、知识、技术的人，后泛指在某些方面值得学习的人。现代社会，老师这一称谓一般用于学校中传授文化科学知识、技术的教师。目前，老师这一称谓在社会上也比较流行，有时人们出于对交际对象的学识、经验或某一方面的敬佩、尊重，常常以“姓+老师”来称呼对方。  师傅 这一词愿意是指对工、商、戏剧行业中传授技艺的人的一种尊称，后泛指对所有有技艺的人的称谓。在现代交际中，采用师傅这一称谓即称呼工、商、戏剧行业中传授技艺的人。但是，在我国北方使用比较频繁，人们对不认识的人都称呼师傅。 先生 在我国古代，一般称父兄、老师为先生，也有称郎中（医生）、道士等为先生的。有些地区还有已婚妇女对自己的丈夫或称别人家的丈夫为先生的。目前，先生一词泛指所有的成年男子。 小姐、女士 对女性的尊称，已婚女性多称“女士”，未婚女件多称为“小姐”，如不确定对方婚否，都可以“女士”相称。 夫人、太太?是有身份人家对妻子的称呼，后来作为对所有已婚妇女的尊称，现在使用已经相当普遍。 称呼的注意事项 常规性称呼 比如我国尊老习俗，不能称呼父母名字 在欧美，讲究人与人的平等，孩子叫爸妈，哥哥姐姐的名字很正常 区分场合 党和政府内，大家称呼“同志” 面对外国友人，该叫“主席”叫“主席”，总理、部长，以示场合有别，身份有别。 考虑入乡随俗的问题 有的地方结没结婚都称呼“对象” 国内称呼自己老婆：孩子他妈， 老婆，夫人，爱人 家里的，屋里的，炕上的，娃他娘 考虑尊重个人习惯 使用错误的称呼： 常见的错误的称呼有两种 1、误读：念错被称呼者的姓名。如:华 huà 朴 piáo 解 xiè 仇qiú 舍 shè 种 zhǒng 应 yīng 查 zhā 盖 gě 任rén 单 shàn 监 jiàn 区 ōu 繁 pó 干 gān 行 xíng 折 zhé 召 shào 曾 zēng 晁cháo 2、误会：对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误的判断，如将未婚妇女称为“夫人” 称呼的禁忌 过时的称呼：法国大革命时期人民彼此之间互称“公民 ”、中国古代的“老爷”、“大人” 不通行的称呼：有些称呼具有地域性 北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，