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如何做好用户运营
张仲荣 ,爱打勾留学创始人 ,畅销书 《互联网运营之道》作者。
小产 大平
基础 台
品从
原则 0到1 运营
策略
运营三大原则
用户至上 目标导向 效率优先
用户至上 ,找准明确的用户群
用户是谁 ?
用户对产品的
思考 用户在哪 ? 认知不一样 !
用户有多少 ?
策略 把目标用户圈中 用户在行为
上不一样 !
执行 搭建应用场景
目的导向 ,明确运营第一目标
新增
用户量
用户 活跃用户
覆盖量 DAU / MAU
用户
留存率
效率优先 ,最有效策略优先使用
交了N任女朋友 -> 结婚 复读N年高考 -> 本科
小产 大平
基础 台
品从
原则 0到1 运营
策略
小平台运营四步走
细分
市场切入
捆绑 匹配
核心用户 用户需求
培养
用户忠诚
如何选择细分市场 ,获得初始用户?
1 一个不能太小的市场
2 一个极具发展潜力的市场
3 一个能辐射到其他大市场的小领域
尤
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