某公司Q1基础知识概述.ppt

第四部分福特Q1基础知识 * * 目录 一、Q1是什么 二、获得Q1的好处 三、 Q1术语定义 四、获得Q1的基本条件 五、Q1的评分规则 六、撤销Q1的条件 七、Q1 MSA现场评审要求 * * 一、Q1是什么 * * Q1是什么？ Q1是福特执行的标准。 主要作用为区分制造现场的等级，并通过运用持续的、可理解的矩阵工具来保证高质量。 Q1已经变成全球认可的质量品牌。 * * Q1是什么？ 它是福特汽车公司所特有的 基本的质量和制造规则 帮助供应商不断持续改进 用一些工具维持最佳 每年都得到提升 * * 二、获得Q1的好处 * * 获得Q1的好处 获得顾客认可（Q1旗帜和标志） 对企业起到广告和宣传作用，提升企业形象 获得世界优秀供应商奖励基本条件 福特的首选供应商（只有Q1工厂才具有选点资格） Q1是向福特全球工厂出口的先决条件 * * 三、Q1术语定义 * * 精益生产指标 简写 全写 参考中文 FTT (First-Time-Through) 首次合格率 BTS (Build-To-Schedule) 按计划生产 DTD (Dock-To-Dock) 入库到出库 OEE (Overall Equipment Effectiveness) 设备综合效率 DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control -- 6 Sigma Problem solving) 定义,测量,分析,改善,控制—6Sigma问题解决方法 * * 特殊特性 简写 全写 参考中文 CC (Critical Characteristic) 关键特性 SC (Significant Characteristic) 重要特性 HIC (High Impact Characteristic) 高影响特性 OS () 操作者安全特性 * * Q1术语定义 简写 全写 参考中文 Cpk (Process Capability Index) 初期过程能力指数 Ppk (Performance of process Index) 短期过程能力指数 QOS (Quality Operating System) 质量作业系统 QR (Quality Rejects) 不良拒收 SIM (Supplier Improvement Metrics) 供应商改进指标 * * Q1术语定义 简写 全写 参考中文 PSW (Part Submission Warrant) 零件提交保证书 SREA (Supplier Request for Engineering Approval) 供应商工程变更申请 PD (Product Development) 产品开发(部门) STA (Supplier Technical Assistance) 供应商技术支持(部门) MPL (Material Planning and Logistics) 材料规划及物流(部门) * * 四、获得Q1的基本条件 * * 获得Q1的基本条件 供应商制造现场在以下五个重要方面必须做到最好: 1.合格的体系 2.持续的实际业绩 3.现场的行动计划 4.满意的客户 5.持续改进 * * 1.合格的体系 第三方认证: TS 16949（质量管理体系） ISO 14001(环境管理体系) 第二方认证 MMOG（全球物料管理系统） * * 2.持续的实际业绩 1.召回 2.停止发运 3.同类产品PPM业绩 4. 6个月现场产品PPM 5.交货业绩 6. 现场评审 7.每月Q1总分 * * 2.持续的实际业绩 8. 违背诚信原则 9. 工厂背书 10. 售后服务件及维修 11. 投产表现（只适用于生产件） * * 3.现场行动计划 现场评审----供应商来衡量他们业绩的工具: 1.计划和验证过程的能力 2.偏差改进 3.制造的效率(精益生产,FTT,OEE) 4.客户满意度(在QOS中文件化) * * 3.现场行动计划 5.一、二类供应商每六个月进行一次； 三、四类供应商每十二个月进行一次 6.纠正计划在现场评审后三十天内必须提交给STA 7.纠正计划能有效执行 * * 供应商分类 II. Significant Low Impact on Customer Satisfaction / Safety Poor Performance IV. Autonomous Low Impact on Customer Satisfaction / Safety Good Performance III. Experienced High Impact on Customer Satisfaction / Safety Good Performanc