第八章业务人员承包管理制度.docVIP

第八章 业务承包人员管理制度 x公司，应拥有一支与之相称的高素质的销售队伍，应提倡一种忠于公司、勤奋进取、团结向上的精神氛围，运用智慧建立客户关系。为了规范销售部的制度，激励销售人员的工作积极性，为公司创造效益，特制订以下制度： 1、市场部是公司的一线部门，直接地代表了公司对外的形象，业务人员应以X为家，以x为荣，要有强烈的敬业精神和积极进取的工作态度，处处以公司利益为重，视企业发展为已任。严格遵守国家法律和公司管理制度，严禁违规违章操作。 2、作为一家高科技公司的员工，每位业务人员应不断学习以充实自己，随时了解到行业的动态，掌握与工作相适应的技术知识和销售知识，逐渐积累销售经验，来满足客户不断增长的需求。 3、业务人员工作内容包括：给客户提供咨询、重大项目支持、报价、签订合同、催款、协调调货、发运等事宜。 4、业务人员将采取市外分地区、销售内分行业的方式进行工作的粗线条分配，业务上直接由总经理主管，副总经理、总经理助理负责指导、协助，销售经理作一线销售的方式，同时实行项目负责制。 5、业务人员应认真遵守《业务费用管理规定》、《业务人员项目提成制度》。 6、每周星期三上午：由业务人员汇报本周工作重点，提出项目建议，主管负责人根据上周工作情况进行总结，根据情况分配指导工作重点；每周末写出本周工作总结和下周工作计划。 7、业务人员在工作期间早、晚应将每天工作计划和工作结果及时口信上报给主管负责人并将月、周计划、工作日志在办公自动化软件上提交由行政人事汇总跟踪考核；业务人员在未成功签订第一个项目前，在未出差的情况下必须有上、下班打卡记录，在公司上班时间全月不低于正常在公司上班时间的40%，未达到的时间按公司制度考勤；业务人员必须每周按时参加周工作例会。 8、每周末提交：《月、周工作计划表》、《项目信息登记表》、《周工作总结表》、《重点项目跟踪表》和《重点项目立项申请表》，每季度通过立项并参与投标的项目情况。 9、业务人员跟踪项目应由多到少，由粗到细，由多个重点目标到最后3个准签单项目的落实。 10、市场部意向单位信息要保密，需要其它部门协助支持的报主管负责人协调解决。 11、每个业务人员必须认真学习合同法。签订合同时要慎重考虑合同条款，以免公司利益受损。如价格等方面有疑问必须向公司请示，需方盖章后特快专递到公司，公司确认盖章，再特快专递到需方。 12、合同签订后，应速写出合同分析报告交财务部门。报告内容包括：合同总额 、成本预算、预计费用、工程实施进程、付款期限与方式、利润分配等，以便财务部正确运用资金。由财务部协助销前人员进行工程款到位工作。 13、业务负责人在完成自己分配的销售拓展工作后，还应对销售工作有全面的计划安排，并协调理顺各销前人员的工作衔接关系，在工作上给予极力支持。 14、公司市场部实行能者上、庸者让、差者辞的竞争机制，定期对业务人员进行考核（附表），对有突出贡献的人员按公司有关规定给予奖励，对于有损公司形象和利益及业绩长期低下者应给予惩处直至除名。 以上为业务人员日常管理思想，公司推行以项目承包方式或按承包部门进行结算，部门承包人享有公司股权权或分红。 8.1业务及相关项目费用管理规定 为加强公司财务管理，健全财务制度，控制业务费用，明确项目采取承包制，为项目初步利润的30%，承包业务费用、工资采取预借方式，其中预借业务费用标准具体规定参考如下： 管理基本原则：依据项目立项申请，立项项目费用进行阶段控制。项目费用包括：投标费用、项目结算完成止的日常业务开支、业务提成、业务人员差旅费。 二、管理基本方式： 1、公司首先确立一个各区域或行业的总体经营目标，各区域或行业在业务总监的领导下由区域经理负责区域内业务开拓与管理。业务总监负责协调组织和管理区域或行业的业务经营活动。 2、由项目承包人提交《业务人员重点项目（立项）申请表》，经公司总经理办公会讨论通过之后，对该项目进行进一步的业务跟踪和运作，直到项目正式实施或撤消。项目立项申请批准之后，项目负责人为项目费用承包人。 三、具体规定： 1、公司每年初根据历年该区域或行业业务开展情况和公司整体经营计划确定该区域或行业业务经营目标。 2、各区域或行业设立一名项目承包人，全面负责该区域的业务策划、业务开拓、业务营销以及合同签定、货款回笼等工作。区域或行业承包人可以根据业务情况报请公司聘用本地区销前人员。区域或行业承包人负责本区或行业内的业务及相关工程管理。 3、业务人员工资、提成、项目验收止所发生的差旅费、日常业务招待费以及为业务开发而发生的其他零星费用按项目初步利润的25-30%包干，工资及业务发生费用采取预支方式。 4、非正规请客由业务人员报备经批准后执行，非正规请客500元/月，业务人员市内交通费200元/月，有私家车人员每月补助车位费200元/月，市内燃油费800元