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杰出班组长管理实务 杰出班组长管理实务 主讲嘉宾:周得良顾问师 周得良顾问师 稳赢企业管理咨询 第一部分：班组长的角色认知 • 班组在企业中的地位和作用、角色认知和 功能、班组长在企业中的地位和作用、班 组长职责权限、成功主管应具备条件、班 组长的成长与挑战、基层主管的成功之道、 角色扮演技巧、管理素质案例分析讨论 2 稳赢企业管理咨询 班组在企业中的地位和作用 • 1.班组是企业生产经营活动的基本生产单位 • 2.班组是企业最基层的管理单位 • 3.班组是生产流程的衔接要素 • 4.班组是提高职工素质的基本场所 • 5.班组是激发活力、创意、解决问题的团队 3 稳赢企业管理咨询 班组长定义 • 定义: 是指对现场的作业人员、材料、设备、 作业方法、生产环境等生产要素，直接指 挥和监督，以达成企业的各项管理目标的 管理人员。 • 使命： 根据公司目标和现有条件，高效率地 达成自己应承担的组织的目标或者被分担 的业务。 4 稳赢企业管理咨询 角色认知和功能 决策主管CEO 高阶主管 中阶主管 基层主管 基层员工 5 稳赢企业管理咨询 角色认知和功能 基员 基主 中阶 高阶 决主 95% 75% 50% 25% 5% 力 行 执 5% 25% 50% 75% 95% 力 织 组 力 理 管 力 导 力 领 划 计 力 考 力 划 规思 力 策 决 6 稳赢企业管理咨询 角色认知和功能 • 正确承接指令,理解本意、目的、期望； • 带领执行团队完成任务； • 重视执行工作品质； • 去除公司管理死角； 7 稳赢企业管理咨询 成功基层主管应具备条件 • 内涵和素质:全面和客观看事情 • 管理方法与技巧 • 专业能力 8 稳赢企业管理咨询 成功主管应具备条件 • 主管与非主管差异 • 职责范围不一样 • 主管人员管理的是一个团队 • 形象 • 思维 • 承上启下