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如何做到精准营销 制作人：郑少华 精准营销 精准营销的概念 精准营销的意义 精准营销的应用 精准营销的概念 精准营销：就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。 精准营销的意义 第一、营销成本可控制,可衡量,针对性强。 第二、互动性高，能充分整合调动一切现有资源。 第三、达到低成本可持续发展的企业目标。 精准营销的操作流程 精准营销流程图（环型图） 六、动态反馈 四、组织实施 三、营销方案的组合 五、效果评估 二、成本预算 一、目标任务 精准营销 精准营销的操作流程 精准营销第一步：市场调研 目标消费群体的认识程度 精准营销的操作流程 精准营销第二步：数据分析 综合数据分析报告： 通过市场的调研，对收理的粗泛式信息进行梳理比对，经过专业市场数据分析师的分析，会整理出一份目标消费群体的消费行为指数权威报告，包涵消费用户在各年龄段的覆盖率，区域分布，性别比例，职业,消费习惯，消费周期，价格，个人爱好，性格等等。 精准营销的操作流程 精准营销第三步：营销策略的制定 依据市场调研的综合数据分析报告做营销策略制定的基础，结合企业自身的情况，根据目标消费群体的特性，制定出相应的营销战略，再匹配到具体的活动中去执行。 三、精准营销的操作流程 精准营销第四步：执行 方案再好，不能执行到位，效果也会大打折扣，没有多大意义，所以，在执行过程中，特别要注意两点： 一、面对多变的市场状况，要做到客观，及时反应； 二、严格按制定的策略去执行，不要随意更改或主观臆测。 三、精准营销的操作流程 精准营销第五步：效果评估 通过最终的效果来评估营销策略的质量，主要考量： 一、 是否带动业绩增长 二、 是否提升品牌的知名度和影响力 精准营销的操作流程 精准营销第六步：动态反馈 效果评估完成之后，作为营销一线人员必须及时动态反馈，就现实碰到的问题及想法，建议汇总到营销决策人员那里，以便做及时的调整与应对，才能更好地做到针对性强，精准度高的营销。 精准营销的应用 店面引流 1、真正掌握搜索规律，做好自然搜索引流。搜索是买家精准的营销工具，我认为一个好的店铺自然搜索流量需要占整个店铺流量的60%以上。 2、做好直通车推广成效显着。 3、多参加适宜的官方活动。 4、论坛丶Q群丶YY以及微博广泛推广，丰富流量结构。 三、精准营销的应用 提升销售量 1、向产品要销量：产品是一切销售策略的根源，是销售的起点。找到适合本区域的产品，对产品进行分类。基础产品7、核心产品、阻击产品。 2、向渠道要销量：维护成熟渠道，防止竞争对手渗透；加大投入成长渠道；开发有潜力的渠道。 3、向终端要销量：维护好核心终端，促销、陈列、堆头、店招、pop、店内促销员、增加拜访次数，通过各种手段维护这些终端；支持成长性终端；不放弃可有可无的终端。 4、向管理要销量：大力支持有思想、执行力强的经销商；对于不听话的经销商就改变他，无法改变的就撤换他；要帮助想发展但无思路的经销商想办法，多指导。 三、精准营销的应用 提升销售量 5、向竞争对手要销量：我们要时刻关注竞争对手的动向，我们不但要主动出击，我们还要学会防守，我们要从多各方面去阻击竞争对手，从渠道阻击、从终端阻击、通过产品线阻击。 6、向检核要销量：我们要经常下市场检核，要发现市场中存在的问题，发现市场机会。 7、向改变要销量：市场无时无刻不在改变，我们要时刻关注改变，改变意味着机会和威胁，我们要从改变中找到机会。 8、向经销商要销量：对于经销商他不止经营一个品牌，他的资金、仓库、人员都是有限的，我们要提升自己公司的销量，我们首先要做的就是挤占经销商的资源，不断的制定营销策略。 9、向速度要销量：向执行力要销量。铺货要讲究速度，推广要讲究速度，制定合适的计划，加快进度。 精准营销的应用 调动人员积极性 1、用共同目标构建凝聚力，凝聚力就是生产力。 2、用员工的主人翁意识形成“融合动力” 让员工参与讨论--安排工作时让员工了解事情的背景和原因--熏陶员工形成“大局观” 精准营销的应用 调动人员积极性 3、明确赏罚，让员工“心服口服” 布置任务时明确要求--肯定、赞扬你的员工--分析利害--雇用最适合的员工，留住优秀员工，并始终维护员工的尊严和自尊 4、发掘员工潜质 精准营销的应用 调动人员积极性 5、鼓励适度承担风险：经理人需要告诉员工，通向成功的路上是一定有风险的，冒有备之险可以令组织得到提升。 6、积极下放权力：如果分配权力可以提高工作效率，不要迟疑。 谢谢大家！