2019年质量手册及程序文件.doc

受控状态：?受控 □非受控 版本号/修订状态：A版/0 分 发 号： 编号：QA/JY-2010 质量手册 编制： 审核： 批准： 2010年01月15日发布 2010年01月18日实施 XXXXXX科技有限公司  颁布令 本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系－要求》标准和《自愿性产品认证工厂质量保证能力要求》，结合企业的组织机构和产品特点，编制了《质量手册》。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理活动的纲领和行为准则，也是证实我公司有能力稳定地提供满足顾客和有关法律、法规要求的产品，并实施质量管理活动和产品认证的依据。现予以批准发布，要求全体职工认真学习、深刻理解并遵照执行。 本手册从2010年01月18日开始实施。 总经理： 2010年01月 18日  管理者代表(质量负责人)任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系－要求》和《自愿性产品认证工厂质量保证能力要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命李烽同志为我公司的管理者代表兼质量负责人。他的主要职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求； 在企业内促进全体员工满足顾客要求意识的形成； 就质量管理体系有关事宜对外联络。 若出现不符合质量体系文件和认证产品一致性规定的活动，其有权采取必要措施，直至该问题得到解决。 总经理： 2010年01月18日  章节号 0.1 A版 主题：质量方针、目标发布令 页次 1/2 0 次修改 质量方针、目标发布令 质量方针 我公司质量方针是： 科技领先，优质高效，顾客至上，诚信守约。 质量目标 我公司质量目标是： 1） 成品交验一次合格率≥95% 2） 百分之百按合同要求交货 ，交货验收合格率99%。 3） 顾客满意度≥90分 它是公司的质量宗旨和方向，经审核批准，现予以正式发布。公司各级人员都应认真理解和掌握，并以实际行动认真贯彻执行。 总经理： 2010年01月 18日  章节号 0.1 A版 主题：目录 页次 1/2 0 次修改 序号 章节号 主题 ISO9001:2008标准 条款对照 页数 1 0.1 目录 2 0.2 质量手册说明 3 0.3 质量手册修改控制 4 0.4 企业概况 5 1.0 组织机构图 6 2.0 质量管理体系结构图 7 3.0 质量职能分配表 8 4.0 质量管理体系 4.1、4.2 9 4.1 文件控制程序 4.2.3 10 4.2 记录控制程序 4.2.4 11 5.0 管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4 12 5.1 职责、权限与沟通程序 5.5 13 5.2 管理评审程序 5.6 14 6.0 资源管理 6 15 6.1 人力资源控制程序 6.2 16 6.2 基础设施和工作环境控制程序 6.3、6.4 17 7.0 产品实现 7.0 章节号 0.1 A版 主题：目录 页次 2/2 0 次修改 序号 章节号 主题 ISO9001:2008标准条款对照 页数 18 7.1 产品实现策划程序 7.1 19 7.2 与顾客有关的过程控制程序 7.2 20 7.3 采购控制程序 7.4 21 7.4 生产和服务提供控制程序 7.5 22 7.5 监视和测量装置控制程序 7.6 23 8.0 测量、分析和改进 8.1 24 8.1 顾客满意程度测量程序 8.2.1 25 8.2 内部审核程序 8.2.2 26 8.3 过程的监视和测量控制程序 8.2.3 27 8.4 产品的监视和测量控制程序 8.2.4 28 8.5 不合格品控制程序 8.3 29 8.6 数据分析控制程序 8.4 30 8.7 改进控制程序 8.5 31 9.1 认证标志管理和控制程序 32 9.1 获证产品的变更控制程序 33 9.1 认证产品一致性控制程序 章节号 0.2 A版 主题：质量手册说明 页次 1/2 0次修改 1目的 本手册依据ISO9001:2008版标准规定了质量管理体系要求，用于证实我公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，并通过管理体系的有效运行包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意。 2适用范围 手册描述的质量管理体系要求适用于本公司安全带织带的生产、销售和服务全过程。 3术语和定义 3.1手