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互联网行业 第一节 行业基本情况 一、互联网简介 互联网是一个全球性的系统，有彼此连接在一起的使用标准的互联网协议栈（TCP/IP）进行通讯的计算机网络组成，其本质是利用信息技术建立的为人们提供及分享信息的一个世界性网络。 互联网的起源可以追溯到20世纪60年代，随着互联网技术的不断发展与进步，越来越多的人开始接触和使用互联网，今天的互联网已经走进千家万户的日常生活。 二、互联网公司的发展及其业务模式 基于互联网的商业化活动序幕从20世纪90年代初开始，其以Yahoo!诞生为标志，当时的Yahoo!是一个提供各网站地址的网页。随着互联网应用的普及和发展，Yahoo!渐渐演变成现在集新闻、咨询、交际、搜索、视频和音频服务等为一体的大型门户网站。在互联网技术、产品服务发展和创新的源头——美国，先后诞生的明星互联网公司有Yahoo!、Amazon、EBay、Google、YouTube、Facebook、Twitter等。这些具有代表性的明星互联网公司通过自己独特的业务模式为用户提供产品和服务（比如Google主要为用户提供互联网搜索服务，而YouTube为用户提供视频分享服务）得到了用户广泛的认可，公司发展获得巨大成功。然而，互联网公司作为新兴的公司形态，整体的发展历程并非一帆风顺，其面临的关键挑战主要来自两个方面：首先是寻找清晰的业务模式，其次是设法让该业务模式产生足够的收入流。只有做到这两点，互联网公司才有可能真正成为具有现实意义的公司。 经过近二十年的发展，互联网公司基本上已经解决了第一个问题，业务模式不再成为困扰公司的根本难题；由于第二个问题是所有公司均要面对的问题，放在后面的章节分析具体的互联网公司时再加以讨论。 参照Steven Carpenter的观点，并结合中国情况，今天的互联网公司总的来讲可以归入为三大类别，即媒体、收费服务和电子商务，这三大类互联网公司的基本特点如下。 媒体型互联网公司的一大特点是提供免费内容，大量的互联网初创公司都属于这个类别。媒体型互联网公司初创时可能只是一个应用程序。随后，规模化运作需要大量网络基础设施、人员和相应管理的匹配。典型的媒体型互联网公司涉及媒体、搜索、社交网络、视频和音频等，其为用户提供的业务是免费的，且主要是信息资讯类。收费服务型互联网公司的特点在于通过免费提供一些基本内容或服务，然后将部分免费用户转化为付费用户，即通过提供差别化服务进行差别化收费。如果说媒体类业务是大众都可享受的基础服务，那么收费类是依据个别用户特殊需求提供的排他性服务。电子商务类互联网公司的基本特点在于其销售的是装在仓库里的，可通过快递公司发送的产品，或者是可以在现实世界中购买商品和服务的优惠券（或订单凭证等），抑或者无实物形态的商品。这类公司从事商务交易活动或市场搭建，通过互联网进行交易，很少具有实体商店或市场。 这三大类别彼此之间并不互斥，由于范围经济的存在，有些互联网公司的业务可能横跨多个领域：既提供免费的媒体类内容或服务，又通过提供差异化内容或服务获得收益，甚至依据用户规模，搭建交易平台。 Steven Carpenter进行了进一步的细分，总结出了互联网公司具体的13种不同的业务模式，其对中国互联网行业同样适用。 业务分类 业务分类 媒体类 收费服务类 电子商务类 ①新闻/信息 ①订阅 ①销售 ②搜索 ②支付 ②租赁 ③游戏 ③市场 ④社交网络 ⑤新媒体（blog/Microblog） ⑥视频/音频 ⑦即时通讯 ⑧销路拓展 Steven Carpenter的分类概括性较强，从而得到了比较广泛的认可。按照上述分类，美国的互联网明星公司均可对号入座，比如Yahoo!、Google、Facebook、YouTube、Twitter均属于媒体类，亚马逊、Ebay则属于实体商务类。 三、我国互联网行业 （一）中国互联网公司的基本情况 互联网技术诞生于美国，美国既是互联网技术创新的源头，也是互联网公司发展的领头羊，相比之下，中国互联网公司的发展基本上采取跟随战略。具体而言，就是对美国（还包括其他一些互联网发展领先的国家）互联网公司的技术、产品、服务“中国化”，针对中国用户融入中国特色。 1995年中国互联网接入在技术层面上得以通过。当时，中文信息非常匮乏，加之“Yahoo！门户”概念在中国兴起，各种以发布中文新闻为主的网站