第5章 外贸公司出口型企业跟单模式.ppt

第五章 外贸公司出口型企业跟单模式 外贸公司的出口贸易订单流程图： 第一节 接单与审单 一、接单 1、接单的含义 2、客户落单方式 3、对接单的理解 对接单的要求： 一是要看订单上有没有公章印和法人代表的签字（最好是原件） 二是要看订单上的产品本企业有没有库存、交货期内国内市场的货源情况（即能否采购得到）， 三是要核算一下国内产品的价格并与买方的发价对比，看能否接受。 二、审单 （一）货物名称、规格、数量的审查 （二）单价和金额的审核 （三）交货期审查 （四）交货方式审查（即运输方式审查） （五）付款方式审查 （六）包装要求的审查 第二节 开出形式发票 一、什么是形式发票？ 形式发票的内容类似于货物发票，但它不能作为会计做账的依据，只能是作为进口方开出信用证的依据。 二、形式发票的内容 1、订单上信息：收货单位、开单日期、合同号、形式发票号等。 2、产品信息：品名、规格、数量、包装、交货期、单价及金额。 3、通知行信息：即收证行信息，以便进口方顺利信用证。 三、开形式发票要注意的问题 1、单价条款和贸易术语要明确。因为，不同的贸易术语其价格构成是不同的。比如EXW、FOB、CFR、CIF价格构成相差甚远。 2、交货期要明确。交货期有多种表示方法。 3、开证日期（L/C－信用证 或T/T－电汇）的天数要明确。 第三节 备料生产――制作《生产通知单》 《仓库发料通知单》 《材料耗用明细表》 一、备货程序 1、制作《生产通知单》 一般是将客户订单副本（或复印件）直接发到生产车间，作为《生产通知单》进行加工生产，也可以自己动手转化为正式的《生产通知单》。 《生产通知单》内容：品名、规格、数量、包装、交货期等 2、制作《仓库发料通知单》 《仓库发料通知单》内容：物料名称、规格（或型号）、计量单位、数量、仓库存量 3、制作《仓库发料通知单》 此表与上表内容基本相同，所不同的是要加上耗料率和耗料明细。 第四节 物料采购与物料进仓跟踪 1、制作《采购单》。 《采购单》内容：与《材料耗用明细表》内容相同，即：物料名称、规格型号、数量、单价及金额、交货期等。 2、打印《采购单》。 《采购单》经采购员签字后发给供应商，同时收妥后回传予以确认。 3、对物料进仓实施跟踪。 第五节 生产跟踪 这个阶段的工作重点是：有两个方面 1、生产进度怎么样？ 2、检查生产与订单要求是否相符？ 3、关于订单更改的跟踪 客户更改订单严格讲，属于变更合同内容。如果是变更合同主要条款，我方视情况，采取三种措施：①可以拒绝；②也可以接受；③或进一步协商。 1、生产进度怎么样？ 2、检查生产与订单要求是否相符？ 针对以上两个重点，分别采取相应措施。 3、关于订单更改的跟踪 产品在生产加工过程中，不可避免地会发生客户临时更改订单内容的事情。 客户更改订单严格讲，属于变更合同内容。如果是变更合同主要条款，我方视情况，采取三种措施：①可以拒绝；②也可以接受；③或进一步协商。 第六节 出货联系 一、联系对象 1、船公司（自营出口企业） 2、外贸公司（不能自营出口的企业） 二、联系内容 1、出货时间（要具体些，譬如×月×日上午几点或下午几点） 2、《装箱单》。即准确传出《装箱单》上的内容，还要附注其他信息：如拉货地址、线路图、联系电话等等，以便顺利拉货。 3、其它内容 三、《装箱单》制作 1、品名、规格、数量 2、箱数 3、毛重与净重 4、包装尺寸与体积 5、箱号排列 6、唛头 第七节 货柜的选择 一、货柜种类 常见的货柜有：干货柜、冷冻柜、框架式柜、罐式柜、吊挂柜等。其中干货柜最为常见。 二、货柜及其尺寸选择 常用的干货柜种类及其规格表 货柜的选择有两种方法： 一是按客户要求选定货柜。 二是出口方根据不同货物自己选定。基本原则是便于订舱。 第八节 出货跟踪 一、出货前的准备工作 1、货柜车是否到厂？ 2、记录车辆资料，以备后用 3、协助安排装货。 4、填制《提货单》（每柜一单），签字确认，并告知目的地。 二、出货时的工作 1、通知生产部门备货待运。 2、提前一天清点数量。 三、出货后工作 1、保安放行，并通知报关员：车已经驶出。 2、询问报关员，报关是否完成？ 3、传真装货资料给国外客户。 2、每半年需传给每个客户一张《客户满意度调查表》，请客户回传，以便巩固业已建立的业务关系。 3、针对不同客户进行分类管理。一般是按照一年度订单数量及购货金额来分类。 四、货物出厂后，跟单员应做好以下售后服务工作： 1、货出工厂后，可能会有部分不良产品。客户投诉并退回产品，需填写《退货单》给仓库作收货凭证。再填写《客户抱怨处理单》给质保部讨论，分析是什么原