南开大学19春学期 《职业礼仪与形象设计》在线作业-0001.doc

19春学期（1709、1803、1809、1903）《职业礼仪与形象设计》在线作业-0001 1 多选题 1 “OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”，但是() A、在我国也表示数字“０” B、在日本表示“钱” C、在俄罗斯表示愤怒 D、在斯里兰卡，佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。 正确结果： 获得：2 2 等候面试等候时不宜() A、随意走动 B、闭目养神 C、嚼口香糖、抽香烟、打手机等 D、阅读资料 正确结果： 获得：2 3 结束通话时应注意() A、下级先挂机 B、客人先挂机 C、长者先挂机 D、主叫先挂机 正确结果： 获得：2 4 手势的礼节禁忌包括() A、忌不卫生的手势 B、忌不稳重的手势 C、忌不尊重的手势 D、忌不优美的手势 正确结果： 获得：2 5 握手的礼节包括() A、目光注视对方 B、面带微笑 C、握住对方的手指部分 D、持续时间约3、5秒钟 正确结果： 获得：2 6 谈判地点的选择可以包括() A、主座谈判 B、客座谈判 C、轮流谈判 D、第四地点 正确结果： 获得：2 7 递名片的礼节包括() A、手指夹名片递 B、双手或右手递送 C、站姿递送 D、将名片的文字面正对对方 正确结果： 获得：2 8 中餐菜品的八大菜系包括() A、鲁菜、川菜、粤菜 B、闽菜、苏菜、浙菜 C、湘菜、徽菜 D、沪菜、京菜 正确结果： 获得：2 9 14、 西餐宴请礼节应注意() A、介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜 B、敬酒而不可劝酒或醉酒 C、进餐安静不出声或口含食物与人交谈 D、安排菜品不可讲究餐序 正确结果： 获得：2 10 接名片的礼节包括() A、站姿、微笑、目视对方 B、接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍 C、将对方的名片随意放置 D、回赠自己的名片 正确结果： 获得：2 2 判断题 1 现代礼仪的敬人原则就是指人们在交际活动中应注意体谅他人、理解他人，而不是咄咄逼人、过分苛求。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 2 穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 3 拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意，然后拒绝并说明原因，而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 4 法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 5 现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 6 仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 7 现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 8 接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 9 西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 10 礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 11 如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 12 印度人认为黄牛是神圣的动物，因此，忌吃牛肉、打牛、杀牛和使用牛皮制品，喜爱蓝孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而顶礼膜拜。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 13 接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 14 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 15 西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 16 现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。 A、错误 B、正确 正确结果： 获得：2 17 苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约