理实--非人力资源经理的人力资源管理!.ppt

Roland Berger Strategy Consultants Document number 非人力资源经理的人力资源管理 目录 模块1：现代企业的战略性人力资源管理 人力资源管理的演变与发展：人事管理、人力资源、人力资本 外部环境变化对人力资源管理趋势的影响 现代企业人力资源管理的战略目标：企业核心战略技能管理 现代企业人力资源管理的主要内容 模块2：人力资源管理职能 人力资源规划 职位管理 绩效管理 薪酬管理 人力资源获得 开发与培训 员工关系管理 留才计划 目录 模块3：人力资源管理体系的有效运行 驱动力：人力资源规划、招聘、开发与培训、人员流动 激活力：职位管理、绩效管理、薪酬管理 人力资源管理体系有效运行的特征：激励与分选 成就卓越业绩的人力资源管理体系的原则 模块1：现代企业的战略性人力资源管理 人才短缺引发了全球人才战。其主要形式为： 人力资源战略的形式主要可分为三种：吸引战略、投资战略和参与战略 在企业发展各要素的相对重要性方面，人力资源已成为许多企业考虑的首要问题 为开发远景目标和价值提供咨询； 高级管理团队成员创造联合解决方案； 把人力资源实践与战略相联系 目录 模块2：人力资源管理职能 人力资源规划 职位管理 绩效管理 薪酬管理 人力资源获得 开发与培训 员工关系管理 留才计划 人力资源规划的英文是HumanResourcePlanning，简称HRP。 人力资源规划，也叫人力资源计划。 关于人力资源规划的界定有很多种表述： 吴国存、李新建的观点： 郑晓明的观点： 韦恩·蒙迪、罗伯特·诺埃的观点： 人力资源规划的步骤 人力资源信息的收集 人力资源需求预测 人力资源供给预测 确定人力资源净需求 制定人力资源规划方案 人力资源规划的执行与评估 1.影响人力资源需求预测的主要因素 影响人力资源需求预测的因素有许多。 既有宏观因素，也有中观和微观因素。 但主要影响因素有以下几个： ·组织的财务资源状况 ·未来的生产经营任务和发展计划对人力资源的要求 ·组织现有员工的情况、定额和工作负荷情况 ·预期的员工流动率 ·提高产品或服务的质量或进入新的行业的决策对人力资源需求的影响 2.人力资源需求预测的主要方法 自下而上法（Bottom-upApproach） 德尔菲（Delphi）法 零基预测法（Zero-baseForecasting） 成本分析预测法 趋势分析预测法 工作负荷预测法 回归分析预测法 转换比率预测法 同人力资源的需求预测不同，人力资源的供给预测要从两个方面进行，即人力资源供给的内部预测和人力资源供给的外部预测。 因此，人力资源供给预测的方法，也可分为两种，即人力资源供给的内部预测法和人力资源供给的外部预测法。 1.人力资源供给的内部预测法 技能清单法 马尔可夫分析法 人员核查法 人员替代法 2.人力资源供给的外部预测法 外部供给也是组织人力资源需求的非常重要的来源。 在进行人力资源外部供给预测时，需要考虑以下因素： （1）本地区的人口总量和人力资源供给率； （2）本地区人力资源的总体构成； （3）本地区的经济发展水平； （4）本地区的教育水平，特别是各方对培训和再就业的投入； （5）本地区同一行业劳动力的平均价格、与外地相比较的相对价格； （6）本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观等； （7）本地区外来劳动力的数量与质量； （8）劳动力的潜在市场情况。 案例：民生银行人力资源规划 （1）前言 （2）民生银行现状分析 （3）民生银行员工队伍现状分析 （4）民生银行员工队伍规划及管理建议 （5）民生银行人力资源管理提升计划 （6）民生银行人力资源管理与最佳对比 模块2：人力资源管理职能 人力资源规划 职位管理 绩效管理 薪酬管理 人力资源获得 开发与培训 员工关系管理 留才计划 职位管理指对组织内部的职位设置进行管理。通常又称定岗，或定岗定编。 定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。 有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。我们这里只涉及定岗定编。 定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题，但也是处在不断探讨之中的一个问题。它并没有一个固定的模式，只是各企业根据自己的情况在不同的时期运用不同的方法。 定岗定编在我国计划经济时代是由国家有关部门承担，当时的企业并不需要过多地考虑这方面问题。 根据企业战略目标和主要工作流程设计企业组织架构－某城市商业银行组织结构图 例如，公司业务部内工作可再按不同行业划分为几个小组，然后再按关键职责划分为市场营销、信贷审核、客户服务等关键岗位，再确定内勤等岗位。 前述各种定