北京圣博润高新技术股份有限公司产品服务和等保咨询服务报.PDF

北京圣博润高新技术股份有限公司 产品服务和等保咨询服务报价表 一、LanSecS信息安全等级保护综合管理系统产品服务报价表 产品服务报价 （单位 元） 服务编码 服务项目 服务内容 服务方式 服务标准 价格 备注 1）定期邮寄升级光盘，通过文档指导、 远程支持或现场支持完成产品升级； 1）产品版本升级 产品购买合同 SBR_ISWP_S1 产品升级服务 2）邮件订阅，每当新版本发布或补丁程 产品升级成功 质保期内免费 2）产品补丁升级 价*15% 序发布，向订阅列表自动推送升级公告 和升级程序。 1）产品安装与部署 工程师到达用户指定地点，对产品进行 产品部署完成并可 SBR_ISWP_S2 产品安装与部署服务 免费 2）产品运行调试 安装、部署和调试。 正常运行 工程师到用户指定培训地点进行产品的 现场培训。培训时间2个工作日。 1）产品安装培训 用户较好掌握产品 1）LanSecS信息安全等级保护综合管理 SBR_ISWP_S3 产品技术培训服务 2）产品操作培训 的安装、使用和维 免费 系统安装与操作指南； 3）产品运维培训 护技能 2）LanSecS信息安全等级保护综合管理 系统运行维护指南。 通过热线电话、电子邮件或者远程协助 1）热线电话技术支持 方式进行技术支持。 SBR_ISWP_S4 远程技术支持服务 2）电子邮件技术支持 热线电话：800-810-2332 4小时内解决问题 免费 3）远程协助 电子邮件：iswp_support @ 1）现场问题诊断 工程师现场支持。除却路上行程，一般1 SBR_ISWP_S5 现场技术支持服务 24小时内解决问题 2000元/人天 质保期内免费