新员工入职培训内容及指导标准.pdf

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新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、 工作流程和工作职责 ,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施, 达到各岗位工作标准, 满足公司对人才的要求。 行政部根据公司的实 际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2 、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4 、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、 部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责) 。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2 、对新员工一周的表现作出评估, 并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈, 讨论试用期一个月来的表现, 填写评价 表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗 位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新 员工公司绩效考核要求与体系。 三、 公司整体培训: (行政人事部负责-- 不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2 、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4 、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时, 成功与失败往往决定其最初数小 时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新 工作与新上司也和新进员工一样地受到考验, 所以主管人员成功地给 予新聘人员一个好的印象, 也如新进人员要给予主管人员好印象同样 的重要。 2、新进人员面临的问题 (1)陌生的脸孔环绕着他; (2)对新工作是否有能力做好而感到不安; (3)对于新工作的意外事件感到胆怯; (4 )不熟悉的人、事、物,使他分心; (5)对新工作有力不从心的感觉; (6)不熟悉公司规章制度; (7)他不知道所遇的上司属哪一类型; (8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时, 要有诚挚友善的态度。 使他感到你 很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手, 对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中, 要微笑着去欢迎他。 给新进人 员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生, 但如把他介绍与同事们认识时, 这种 陌生感很快就会消失。 当我们置身于未经介绍的人群中时, 大家都将 是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给 同事们认识,这个窘困就被消除

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