保险营销批量创客辅导课件.ppt

课程回顾 1、批量创客课程回顾 2、批量创客的案例与辅导要点 3、批量创客的注意事项 回顾制式课件内容，引入课程 借助“区域保单检视会”作为范例，详细了解批量创客流程、关键要点 及时追踪，定期回访；运用多样化的活动，保持良好关系；及时总结，取得更好效果 客户活动是高效的创客形式，结合“点”“线”的经营，形成我们永续的经营模式！ 感谢聆听！ 百强总监，千区万室 百强总监，千区万室 XXXXXXXXXXXXXXXXX 百强总监，千区万室 顾问营销区域客户经营 面——批量创客的辅导 百强总监，千区万室 讲师介绍 XXXXX： XXXXXXX 课程导入 通过“面”的辅导，室经理可以帮助专员完成资源的整合，批量的获得名单，通过持续的客户经营，实现树立品牌，占领区域的目标 目录 批量创客课程回顾 一 批量创客的案例与辅导要点 二 批量创客的注意事项 三 立足区域，锁定特定人群，举办各类活动，批量的获取客户资源。 一个服务动作 过程：举办家庭聚会和社区活动 目标：每月主办1次家庭聚会 每年主导3次社区活动 * 课程回顾：批量创客 课程回顾：家庭聚会的主题与形式 主题 节庆日服务 家庭联谊会 生日会 品茶交流 美容交流 插画交流 厨艺交流 户外活动 家庭产说会 家庭保障专题 养老专题 子女教育专题 理财专题 家庭创说会 设定人群专场 特定职业专场 优势： 以客户名义举办，客户更容易接受 形式丰富多样，参与度高 操作灵活、易掌控、费用低 课程回顾：社区活动的主题与形式 主题 节庆日服务 三 · 八女性主题 漂亮妈妈活动 烘焙会 插花会 厨艺交流 美容交流 育儿交流 六 · 一儿童主题 婴幼儿保健普及 游戏运动会 郊游活动 最可爱宝宝 才艺比赛 亲子活动 九 · 九老年主题 健康服务 茶话会 看电影 保险服务宣传 广场舞 比猜谜活动 优势： 团队协作力量大 主体不同人群不同 公司品牌得到深入宣传 个人口碑得以树立和强化 目录 批量创客课程回顾 一 批量创客的案例与辅导要点 二 批量创客的注意事项 三 批量创客的辅导要点 注：这里以“区域保单检视会”为例 1、让专员详细掌握活动操作流程 2、训练专员的邀约话术：训练专员以一带多的话术，使专员做的能够以点带线带面扩充客源 3、活动中服务好新、老客户：活动中让“新欢旧爱”都满意 4、及时整理好新客户名单以便后续的拜访：活动后不断线 运用好一带多的客户经营方法，熟练掌握批量创客的四个关键要点，如下： 1、让新人详细掌握活动操作流程 1、暖场宣传短片（公司简介、保险让生活更美好、产品宣传FLASH） 2、主持人开场 3、领导致欢迎辞 4、开场互动（嘉宾表演、幸运抽奖、互动游戏） 5、公司资讯（有奖问答） 6、专题讲座（理念沟通、产品介绍 ） 7、奖品介绍（感恩有你、积分有礼 ） 8、沟通时间（保单整理、现场促成） 9、会后追踪 熟练掌握操作流程，利于场上场下互相配合，更好的调动现场的氛围， 提升现场签单成功率 【范例】 例如：开场互动幸运抽奖，专题讲座设置问题等：鼓励客户参与，增加互动，有助于提升客户的满意度 2、训练新人的邀约话术 1、专员邀约话术 保单检视有……好处， 近期我们公司开展了一项专门针对新、老客户的保单进行检视的工作。本周四下午在公司有一场专门针对老客户举行的保单检视会，我专门给您留了一个，届时您只要带上保单和身份证明就可以当场为您办理。因为您是我们的老客户，到场还有礼物相送。 熟练掌握邀约话术，提高邀约的成功率，邀约话术必须能够以点带线、带面的创造客源。 2、带朋友参会的话术： 这个机会很难得，您身边有没有谁买了保险，凭保单就可以参加礼品兑换和检视活动。您想想看…… 3、活动中服务好新、老客户 1、要求建立微信群的话术： 张姐，为了方便通知大家，您建个群吧，把您的朋友都加进来。 2、互加微信好友的话术（针对新加群的客户）： 李姐，哪个是你啊？我已加您好友，请您确认一下。 活动中服务好新，老客户，让老客户满意，同时也要让新客户感觉良好，为后期的沟通服务做好铺垫 3、活动中服务好新、老客户 * 演练内容：邀约话术 ，活动中微信互动话术 演练时间：10分钟 演练方式：学员分组一对一演练， 轮流扮演专员与客户 相互点评演练过程