店铺活动设计(商家课件).ppt

店铺活动设计 屠苏 误区 店铺活动 淘宝活动 店铺活动 基本功 促销目的 促销内容 拓展版 活动造势 目标群体 宝贝数量 美工质量 活跃度 团队士气 抗压能力 知名度 明确本次活动的目标客户群体 活动层次 促销额度 促销单品 店铺内 店铺外 站外 店铺活动-基本功 宝贝数量 基本功 美工质量 对淘宝商城商家的调查显示：平均商品数量达100以上 主题突出 品质彰显 店铺活动-促销目的 打爆款 清库存 团队 获取客户资料 引流 促销目的？？丰富！！ 。。。 店铺活动-目标群体 性别 购物习惯 忠诚度 消费能力 活跃度 女性—贪便宜 一站式购物 学生—单价100以下 是否为知名品牌 淘宝VIP等级、店铺VIP等级 店铺活动-促销内容 店铺活动-促销内容-活动层次 多层次。一般建议不超过三层 差异化。各层次之间活动不重复 店铺活动-促销内容-活动层次 一元包邮 一元，包邮！ 店铺活动-促销内容-促销额度 成长期：提升额度=客单价*120% 成熟期：提升额度=客单价*150% 客单价：80，满388包邮 满88-105包邮 店铺活动-促销内容-促销单品 店铺活动-活动造势 消息通道管理 店铺活动 淘宝活动 淘宝活动 问：什么是淘宝活动？ 答：本课程中所指的淘宝活动为淘宝免费活动，如聚划算、天天特价、钱庄等 淘宝活动 活动分析 货品准备 页面准备 活动特质 流量预估 色彩 文字 图像 库存充足 发货迅速 关联准备 一拖N 活动预告 淘宝活动-活动分析 特质 活动入口？ 吸引人群？ 淘宝网首页 淘宝活跃用户 流量 淘宝活动-活动分析 帮派经验帖 活动组织方 客服安排 接单量预测 特质 流量 淘宝活动-关联准备 一拖N 活动 预告 一个官方活动搭配多个子活动。产生关联销售，提高客单价 层次3 如：参加手机淘宝“公车秒杀”单件秒杀9.9元不包邮 两件包邮 满159包邮再送礼 层次1 层次2 活动 预告 一拖N 淘宝活动-关联准备 官方活动不只是强心剂，让流量持续，让买家回头 淘宝活动-页面准备 色彩 文字 图像 美观 促销文案清晰易懂 契合主题 淘宝活动-货品准备 误区 客户服务 页面调整 危机化解 客户服务 FAQ：快捷短语+搜狗拼音 责任到人 页面调整 危机化解 考察运营人员和设计人员的应变能力 误区 3个工作日 下一次活动前 永远