苏泊尔市场部建设方案.ppt

上海梅高创意咨询有限公司 苏泊尔市场部建设方案 目 录 市场部的意义 市场部的职责 市场部工作内容 市场部组织结构 市场部人员能力要求 市场部运作机制 市场部岗位职责及工作关系 各岗位具体工作 市场部各项工作流程 市场部常用表格 市场部的意义 市场已由卖方市场转化为买方市场，产品供大于求 企业需要更加密切地注视消费者需求的变化、竞争者的动态，并且快速应对 企业需要更加长远地预测市场趋势的发展，制订企业的远程发展战略 市场部的职责 市场趋势及市场远程目标的研究部门 品牌发展、传播的管理部门 新产品规划及发展部门 市场策划的管理部门 市场信息的收集、汇总、运用的管理部门 市场部工作内容 市场趋势及市场远程目标的研究部门 收集产业信息，掌握行业的发展趋势 收集业内厂家的战略性决策 掌握消费者需求的变化 就行业的趋势向管理层提出专业性建议 就市场远程目标及可行性分析提出战略性建议 市场部工作内容 品牌发展、传播的管理部门 明确品牌定位及个性，发展品牌识别系统 发展符合品牌定位的产品 制定有效品牌传播策略及计划 维护品牌形象，不断通过有效传播累积品牌资产 市场部工作内容 新产品规划及发展部门 开发符合市场需求的产品概念 产品概念的商品化过程 产品的价格结构制定 产品结构的控制调整 市场部工作内容 市场策划的管理部门 明确各产品的目标市场 发展市场促销、公关、媒体计划 市场费用分配、使用、统计，保证产品利润 市场部工作内容 市场信息的收集、汇总、运用的管理部门 政府产业政策、行业动态、经济环境资讯的收集 消费者信息的收集，消费者研究 竞争者市场活动讯息的收集 运用资讯，作出相应的预测和分析 市场部组织结构 市场部运作机制 市场部运作机制 以专业分工的方式使每个人工作各有重点，进行日常工作，保证专业成长，并保证市场部工作没有空白点 以项目负责制的方式整合市场部人力资源，提高工作效率 项目负责制的概念为遇到重要的，需要较多人手完成的工作，以该项工作的主管为召集人，召集市场部其他人员分工完成，由召集人掌控质量和时间，例如大型的需要在各地同时展开的市调项目，即由资讯专员负责，由其他的专员共同参加 市场部人员能力要求 一专多能 熟练掌握本职能所需专业能力 对其他能力专业均有相当程度涉入，能协助开展工作 新进人员学历要求本科 市场部岗位职责及工作关系 运用各种资源，完成公司赋予市场部的各项任务 推动部门建设，使各个专业工作顺利展开 快速推动各项工作，保证工作按时间表完成 帮带教，促使部门员工快速专业成长 保证公司各项规定在部门内顺利实施 总体市场费用的提出和控制 主持市场部日常行政工作 市场部岗位职责及工作关系 市场部岗位职责及工作关系 市场部岗位职责及工作关系 市场部岗位职责及工作关系 各岗位具体工作 市场部部长具体工作 1.根据企业目标,制定部门工作目标 2.领导团队,完成工作目标 3.推动各个项目单位的工作,使之符合目标要求 4.指导各项目单位的工作,指出工作方向 5.在专业上培训部门员工,使之专业成长 6.为决策层提供市场方面的专业建议 7.直接参加各项重大工作 8.市场费用的提出、控制 9.各项日常事务的管理 各岗位具体工作 品牌经理具体工作 1.品牌规划工作 品牌远景目标制定 品牌目前状况的描述 品牌近期目标的制定 品牌定位、个性的发展 品牌资产的发展、维护 各种传播、宣传品的审核 2.新产品开发 产品概念提出 产品可行性研究 产品定位发展 产品定价 产品包装发展 上市方案的制定 各岗位具体工作 品牌经理具体工作 3.市场整体方案的提出 全年度推广方案的提出 全年推广费用的分配 4.各项工作发起 推广传播计划发起 调研活动发起 各岗位具体工作 产品主管具体工作 1. .品牌规划工作 品牌目前状况的描述 品牌定位、个性的发展的执行 品牌资产的发展、维护 各种传播、宣传品的制作沟通 2.新产品开发 产品概念提出 产品可行性研究 产品定位发展 产品定价 产品包装发展 上市方案的制定 各岗位具体工作 产品主管具体工作 3.销售分析 销售总量分析 销售逐月趋势分析 分区域产品分析 销售分析报告 4.市场计划 根据市场状况,提出推广计划 各岗位具体工作 推广经理具体工作 1.促销规划 全年度促销计划策划 促销执行方案制定 区域性小型促销方案规划 2.促销物品管理 促销物品选择 促销物品发放计划制定 促销物品质量审核 3.宣传品管理 宣传品选择 宣传品发放计划制定 宣传品质量审核 各岗位具体工作 推广经理具体工作 4.推广效果评估 总结各个推广活动 推出评估意见,并在后期计划终予以改善 5.推广费用控制 分地区、分月份、分项目统计推广费用 各岗位具体工作 推广主管具体工作 1.促销规划 促销执行方案制定 区域性小型促销方案规划