某x产品包装发货作业指导书.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT1 产品包装发货作业指导书 1 目的 规范产品物流发货操作，对产品发货业务全过程中的各个环节进行有效控制，提高发货效率，减少失误率，提高客户满意度，保证货物准确及时发出。 2 范围 本作业指导书适用于公司产品发货全过程。 3 职责 3.1 市场部：负责产品《发货通知单》的制作和传递； 3.2 仓储物流部：负责产品发货物料的配料、理货、包装、搬运、装车、核对以及账目处理。 3.3 品质管理部：负责产品发货物料的数量抽检，重要物料全检。 3.4 工程技术部：负责内装产品的安装制作，外发安装物料的清单制作和传递。 4 作业流程及操作要点?4.1 发货指令传递、单据制作市场部制单人员制作并传递《发货通知单》到工程技术部、仓储物流部。对于工程类产品，应给仓储物流部留出安排备料和联系物流的时间，一般为3天以上。医疗类产品为1天。 4.2 仓管员发料、核销 4.2.1 仓管员接收到外带清单后需仔细审核单据，包括编码、货品描述、备注信息等，确认是否在本仓库出货，是否欠料等信息。 若库存不足，或所需发放物料已超期或已被隔离，仓管员应立即上报部门经理，由部门经理协调处理 若对出货产品的特殊要求不明确，则立即反馈给工程技术部相关人员，确认准确的出货信息后，方可出货，要保证出货产品的准确性；4.2.2 拣料发料：确认单据无误后，仓管员按先进先出的原则发货。发料时需注意避免因单据/指令重复造成重复发料，拣料时将物料放入编好号的包装箱，并记录物料存放的箱号，以便于接货人查找。 4.2.3 封箱前，由OQC进行抽查，检验完一个订单后，复查一下自己检验时有没有出现漏检、错检、检验记录是否完整准确，复核无误后，检验员在有检验记录的《装箱单》空白处签上自己全名、检验日期，加盖 “PASS QC”章后方可封箱，然后组织搬运工将物料送到备料区。 4.2.4 备料完成后，仓管员 4.3 出库发运4.3.1 仓储物流部需安排装货工具、装货人员并根据拣料、理货、包装进度及时通知通知承运商安排提货车辆。4.3.2 承运车辆到达时，发货人员需要核对承运商信息：车牌号、司机资料、检查车身货柜是否完好无破损。确认完全符合要求时，安排人员进行装车。 4.3.3 装车前发货人员要认真核对、清点货物数量/外包装标签等信息与发货单信息是否一致,以避免发错货。 4.3.4 装车时，搬运工严格按照《搬运装卸作业指导书》操作。货物堆放整齐，货物装车稳拿稳放，禁止野蛮操作，以免损坏货物。4.3.5 货物装车完毕后，由仓储物流部、承运商双方共同在《货物签收单》签字确认。 4.4 ERP出库以及台帐、单据处理货物发出后，仓管员应在规定时间内在ERP系统中处理完帐务信息，保证实物与帐目一致。 表单 成品出库单 成品出货检查确认单 成品出入库明细记录表 物料标示卡 成品出货检查确认单 客户名 订单号 出货日期 数量确认 包装确认 唛头确认 仓库确认（人员及日期） 销售复核（人员及日期） 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □是 □否 □是 □否 　 　 　 　 　 □是 □否 □