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工艺管理培训 标题 陈湘源2010/04/8 培训要求 一、尊重自己，尊重他人，保持安静 二、遵守培训纪律，手机关闭或调至振动状态 三、非接不可的电话，请到室外接听 企业的卓越离不开你、我、他！ 共同的努力打造卓越的企业！ 一、工艺工作的主要内容 二、工艺方案设计 三、工艺纪律管理 四、工艺工作计划管理 工艺管理培训内容 1 何谓管理 1.1 为能有效的运用所能取得的资源以达成组织目标，而采取的活动及方法称为管理。 a) 有效：效率—把事情做对，以最节省资源的方式，快速的完成工作。 效果—做对的事情，以正确的方法或途径，达成预定的目标。 b) 资源：人力、资金、设备、空间、时间、技术、物料、能源、资讯。 c) 目标：组织所欲达成的有形成果。 d) 活动：计划、执行、查核、行动等之管理循环过程所採行的活动。如：设定目标、拟定 计划、整合资源、沟通协调、有效授权、追踪控制、问题分析、理性决策、教育训练、 激励士气等。 e) 方法：上述活动的正确有效的执行方法，包含思想文化的改造，政策的宣导，系统制度 与表单的设计，执行前的训练，执行过程的稽核，及结果的检讨及改善。 1.2 管理的功能 计划、组织、指挥、协调、控制。而管理的精髓是把复杂的事物简单化，管理是“领”和 “导”。管理就是更有效的利用资源，并追求一种和谐。 1.3 管理要把握两件事，一是出主意，二是用好人，好的管理者是出主意和用好人的集合。 相关术语 1.4 没有规矩不成方圆，管理是一种严肃的爱。管理=心智+敬业+能力+激励+执行。 1.5 管理者与经营者最大的差别在于：管理者是把事情做对，经营者是做对的事情。 2 何谓过程 2.1 过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。它通常有三层含义：一个过程的输入通常是其他过程的输出；为使过程增值，组织通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行；一些产品是否合格，其判定结果不易获得或者不能经济地进行验证，这些过程通常称为“特殊过程”。 相关术语 过程 （过程或支持过程名称） 输入 （收到什么 要求） 输出 （交付什么 产品） 过程分析示例 （乌龟图） （设备、装置） 使用什么 （知识、技术、经验） 通过什么人 如何做 （程序、指导书、方法） 使用的关键准则是什么 （绩效、指标） 2.2 工艺过程 改变生产对象的形状、尺寸，相对位置和性质等，使其成为成品或半成品的过程。 2.3 工艺管理 科学地计划，组织和控制各项工艺工作的全过程。 相关术语 1 工艺管理的基本任务 1.1 工艺工作是企业的基础工作，贯穿企业生产的全过程。是实现产品设计、保证产品质量、 发展生产、降低消耗、提高生产效率的重要手段。为了更好地发挥工艺工作的作用、增强企业 应变能力，企业必须加强工艺管理。 1.2 工艺管理的基本任务是在一定生产条件下，应用现代管理科学理论，对各项公益工作进行 计划、组织和控制，使之按一定的原则、程序和方法协调有效地进行。 2 工艺工作的主要内容 2.1 制定工艺人员职责 组织制定各种工艺管理制度，明确各级工艺人员的职责。详见\工艺人员工作职责表.doc 2.2 编制工艺发展规划 根据企业产品发展规划，组织编制工艺发展规划（工艺技术/工艺组织措施）经批准后实施。 2.3 编制年度工艺工作计划 编制“年度工艺工作计划”，经评审并批准后下发实施。各生产厂及有关部门根据“年度工 艺工作计划”编制本单位的“年度工艺工作计划”并组织实施、检查、考核。 工艺工作的主要内容 2.4 工艺试验研究与开发 根据工艺发展规划的要求，组织工艺试验研究与开发项目、“四新”技术的试验研究、生产 中的质量问题或技术问题的公关性试验研究、消化引进项目的验证性研究的实施与申报工作。 具体工作程序见《工艺试验研究与开发管理办法》。 2.5 新产品开发工艺工作 2.5.1 设计调研 参与新产品开发设计调研。了解国内外同类产品或类似产品的工艺水平，收集有关工艺标准。 2.5.2 总体方案评审 参与新产品设计方案的讨论、评审，从制造角度分析产品结构的合理性、可行性，提出改进 产品结构工艺性的意见。 2.5.3 产品结构工艺性审查 所有新设计的产品和改进设计的产品在设计的各个阶段均应进行结构工艺性审查。 企业对 外来产品图样在首次生产前也需进行结构工艺性审查。 工艺工作的主要内容 2.5.4 设计试制工艺方案 根据《