家居生活体验馆管理制度解析.docx

业之峰居家生活体验馆 公司员工管理规定 （一）员工行为规范 一、制定的目的及使用范围 为更好的维护公司形象，提升公司规范性，特针对公司全员制定本制度； 二、制度内容 1、坚信业之峰的事业，维护公司品牌声誉，无论何时何地不说有损公司形象的话，不做违反公司利益的事。 2、坚决服从领导，尽职尽责，讲究工作效率，不以任何借口贻误工作。 3、团结协作，互助友爱，保持优良的团队精神和敬业的工作作风。 4、保持正常的上下级关系或同事关系，保持良好的行为风范。 5、不背后议论公司和他人，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做。严禁搬弄是非、编造谎言欺骗公司和同事，严禁恶意中伤公司和他人。 6、上班时衣着要端庄整洁，讲究仪容仪表，按规定着职业装,不得穿拖鞋，男士严禁穿短裤，女士严禁穿吊带。 7、严守公司工作纪律： ① 坚守工作岗位、尽职尽责，不得无故串岗、脱岗； ② 工作时间办私事需向直接领导申请，经批准后方可处理个人事情，打私人电话不得超过15分钟； ③ 工作时间保持安静，不准长时间闲谈、打闹、嬉笑，大声喧哗； ④ 不准浏览与工作无关的网站，严禁打游戏或看电影； ⑤ 不准在办公区内吸烟，不准在工作时间吃零食； ⑥ 不准随便在办公室接待因私访问的客人，将与工作无关人员带入工作区，私人会客的时间不超过60分钟； ⑦ 外出办事应向直接上级请示，经同意后在前台的“外出登记本”上主动登记。 8、办公区内，见到领导、客人或同事时，应主动打招呼或点头致意。遇到公司领导或客人问话，应起立回答问题，表现出良好的修养和精神面貌。 9、员工坐、立、行姿态要庄重，举止大方，不准有东倒西歪、趴伏桌面等不规范的形态。 10、员工上班时，准备好必要的办公用具，在办公桌上摆放整齐、美观，下班时，应将桌面清理干净。 11、办公桌应随时紧锁，不得在办公桌内储存贵重物品，遇有丢失物品，速报人力行政部协助查找，但公司不负丢失财物之责。 12、办公桌的使用安排由办公室统一负责分配，员工不得私自调换办公桌，正确操作办公设备，办公设施人为损坏由损坏者本人赔偿。 13、爱护环境，注意保持办公区内的整洁卫生。 14、社交中要讲究礼节礼貌，诚恳待人，不准随便接受客户的礼物。 15、洽谈业务要言而有信，不得有损公司形象。 16、做好保密工作，未经允许，不得向外界传播提供有关公司任何资料和情况。 17、努力钻研业务，不断提高自身的业务素质和文化素质，不得工作懈怠，不思进取。 18、清正廉洁，奉公守法，勤恳敬业，不得徇私舞弊或以公司名义私自从事其它经营活动。 三、考核与奖罚办法 公司人力行政进行监督、检查，部门经理具有监督权；发现问题就具体问题给予当事人全公司内部通报批评和相应处罚，轻者20元/次处罚，重者根据问题严重性进行处罚； （二）办公区域卫生管理制度 一、 制度目的及使用范围 提升办公环境，保证公司正常运营，树立良好的企业形象；良好的环境卫生是公司形象的重要体现，也是客户评价公司综合素质的不可忽视的因素。搞好并保持环境卫生，是各部门、岗位的共同职责。 二、制度内容 1、办公环境是公司员工进行日常工作的区域，办公区内办公桌及文件柜由使用人负责日常的卫生清理和管理工作，其他区域有保洁人员负责打扫，人力行政负责检查监督办公区环境卫生。 2、公司按照办公区域划分卫生责任区域，每个人的工作区域为自己的责任区；责任区的卫生直接由部门经理或主管负责； 3、责任区的卫生要求做到每天上下班前一次清理，至少每周擦玻璃一次，做到办公桌椅、橱柜无灰尘，地面无杂物，无垃圾，无烟头，无痕迹，垃圾及时清理到户外堆垃圾箱内； 4、办公区域内保持安静，不得喧哗、听音乐，不准在办公区域内吸烟、一楼区域内不得就餐； 5、办公区员工所属办公位桌面除电脑、水杯、电话、文件筐、文具及小盆绿植一盆外，不允许放其他物品，桌上文件用具下班前必须清理干净整齐； 6、员工椅的靠背处不允许放任何物品、人离开时椅子调整并推入办公桌内； 7、在办公区域内任何员工不得私自存放、处理废品、回收垃圾；如遇大型垃圾杂物请及时联系人员收取清理，不得长摆放在办公区域内，影响办公环境； 8、禁止在垃圾筐内投放食物、废水（剩茶水、咖啡等水类物质），以防散发异味，影响环境； 9、禁止在植物内投放任何杂物、倒水等，保持办公区植物及周围的清洁; 三、考核与奖罚办法 1、行政部对办公区域卫生进行监督检查，对于检查不合格者，第一次实行警告，以后出现此情况实行10元／次处罚； 2、公司全员监督，如发现员工厕后厕所内卫生不合格、不打扫实行200元／次处罚； 3、早上未按时值日人员实行20元／次处罚； 卫生区 负责人 上班前：一楼大厅（地面、展品、前台、卫生间） 业务部 上班：